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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA ORGANIZACIÓN, image, image, image, image,…
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA ORGANIZACIÓN
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
EMISOR Y RECEPTOR
LOS ROLES PUEDEN SER INTERCAMBIABLES
TRANSMISORES Y RECEPTORES
USADOS POR EL EMISOR Y EL RECEPTOR
MENSAJES Y CANALES
INCLUYEN DATOS Y SÍMBOLOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
RIQUEZA DE MEDIOS
CAPACIDAD DE TRANSMITIR SEÑALES
SEÑAL
ESTÍMULO CONSCIENTE O INCONSCIENTE
SIGNIFICADO Y RETROALIMENTACIÓN
REPRESENTA LOS PENSAMIENTOS
CODIFICACIÓN
SIGNIFICADO PERSONAL
DECODIFICACIÓN
INTERPRETACIÓN DE LOS MENSAJES
RETROALIMENTACIÓN
RESPUESTA DEL RECEPTOR AL MENSAJE
BARRERAS INTERPERSONALES
RUIDO
INTERFERENCIA DEL MENSAJE
SEMÁNTICA
SIGNIFICADO ESPECIAL
RUTINAS DEL LENGUAJE
PATRONES DE COMUNICACIÓN
MENTIRAS Y DISTORSIONES
INFORMACIÓN FALSA
BARRERAS CULTURALES
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
CONTEXTO CULTURAL
CULTURA DE BAJO CONTEXTO
CULTURA DE ALTO CONTEXTO
ETNOCENTRISMO
PENSAMIENTO DE CULTURA ÚNICA
COMUNICACIONES INTERPERSONALES ÉTICAS
DIÁLOGO
PROCESO ENTRE DOS PERSONAS
COMUNICACIÓN ASERTIVA
EXPRESAR CON CONFIANZA
APERTURA EN LA COMUNICACIÓN
META-COMUNICACIÓN
REVELA SUPUESTOS OCULTOS
SE CONCENTRA EN LAS INTERFERENCIAS
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
GRADO DE APERTURA
RELACIÓN CON EL CONTEXTO
CONMUNICACIÓN SIGILOSA
ES RACIONAL
COMUNICACIÓN CON ALGUIEN DE MAYOR ESTATUS
RETROALIMENTACIÓN CONSTRUCTIVA
FUNDAMENTADA EN LA CONFIANZA
ES ESPECÍFICA
SE PROPORCIONA EN EL MOMENTO
CUBRE CONDUCTAS MODIFICABLES
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
RETROALIMENTACIÓN DE 360 GRADOS
PROCESO BASADO EN CUESTIONARIOS
AUTORREVELACIÓN APROPIADA
INFORMACIÓN ACERCA DE UNO MISMO
CAPACIDAD DE EXPRESARSE BIEN
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
EL NIVEL COMPLICA LA AUTORREVELACIÓN
ÁREA DELICADA
SALIR CON UN COMPAÑERO DE TRABAJO
ESCUCHAR DE FORMA ACTIVA
PRESTAR ATENCIÓN
EVITAR JUICIOS
EL INTERLOCUTOR ENTIENDE EL MENSAJE
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
LAS HABILIDADES SE INTERRELACIONAN
RETROALIMENTACIÓN NECESARIA
COMUNICACIÓN NO VERBAL
ENVIAR MENSAJES SIN PALABRAS
TIPOS DE SEÑALES NO VERBALES
PROXIMIDAD
EXPRESIONES
ORIENTACIÓN
CONTACTO
OJOS
GESTOS INDIVIDUALES
ADAPTADORES
VOZ
AMBIENTE FÍSICO
INFLUIR EN EL ENTORNO
FENG SHUI
ARMONIA DEL ESPACIO Y AMBIENTE
IMPORTANCIA DE LOS MENSAJES VERBALES
REPETIR
CONTRADECIR
SUSTITUIR LAS SEÑALES VERBALES
COMPLEMENTAR LA SEÑAL VERBAL
DIFERENCIAS CULTURALES
CROMÁTICA
COMUNICACIÓN POR COLORES
CRONÉMICA
USO DEL TIEMPO EN CULTURA
HORARIO POLICRÓNICO
HORARIO MONOCRÓNICO
LENGUAJE CORPORAL
POSTURA, GESTOS, AL HABLAR
DIFERENTE EN CADA CULTURA
DIFERENCIA DE ESTATUS
MEJORES OFICINAS
MÁS DIFICIL DE CONTACTAR
INVACIÓN DE ESPACIOS
REDES DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
RED INDIVIDUAL
VERTICAL
LATERAL
EXTERNA
EFECTIVIDAD
ATENDER CLIENTES
AGILIZAR PROCESOS
RESOLVER PROBEMAS
LOGRO DE METAS
RED DE GRUPO INFORMAL
CADENA DE UNA LINEA
CADENA DE UN CHISME
CADENA DE PROBABILIDAD
CADENA DE RACISMOS
NO SE PUEDE ELIMINAR ESTA RED
RED FORMAL DE LOS EMPLEADOS
PATRÓN INTENCIONAL
VERTICAL
LATERAL
LINEAMIENTOS GERENCIALES
TODAS LAS REDES SON IMPORTANTES
USO DE UNA RED FORMAL
EFECTOS DEL CORREO ELECTRÓNICO
TONO
FORMA DE ESTRUCTURAR EL MENSAJE
OPORTUNIDAD
DISPONIBILIDAD 24/7
TENSIÓN
CONFLICTO INTERPERSONAL
