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Capítulo 11 Innovación y cambio - Coggle Diagram
Capítulo 11
Innovación y cambio
Dilema de las organizaciones
Gerentes
Actividades cotidianas
Predecibles
Rutinarias
Entorno global actual
Cambio
Órden natural de las cosas
Organizaciones necesitan
Cambio
Facilitan
Innovación
Eficiencia
Estabilidad
Tipos de cambio
Tecnológico
Ventaja competitiva
Productos y servicios
Estrategia y estructura
Cultura
Innovación tecnológica
Funciona mejor
Estructura orgánica
Fomenta autonomía de empleados
Impulsa el flujo ascendente de ideas
Otros enfoques
Establecer departamento separado emcragado de creación de nuevas ideas técnicas.
Estabecer equipos de nuevas iniciativas de negocio (incubadoras de ideas)
Utilizar equipos de colaboración
Alentar a campeones de ideas
Nuevos productos y servicios
Requieren cooperación entre departamentos
Vínculo horizontal
Parte ensencial del proceso de innovación
Última tendencia
Innovación abierta
Incluye directamente a
Clientes
En la búsqueda y desarrollo de productos nuevos
Proveedores
Personas ajenas a la empresa
Cambios en estratégia y estructura
Generalmente es mejor un enfoque descendente
Corresponden a la esfera de acción de
Altos directivos
Asumen responsabilidad de
Reestructuración
Downsizing
Cambios en
Políticas
Metas
Sistemas de control
Cambios en cultura
Responsabilidad de la alta gerencia
Tendencias que pueden crear necesidad de cambios a gran escala
Reingeniería
Cambio a formas horizantales de organización
Mayor diversidad organizacional
Organización que aprende
Método para producir este nivel de cambio
Desarrollo Organizacional (DO)
Se enfoca en
Aspectos humanos
Aspectos sociales de la organización
Utiliza
Conocimiento de ciencias conductuales
Producir cambios
Actitudes
Relaciones
Requieren
Transformaciones en formas de trabajo juntos
Implementación del cambio puede ser difícil
Liderazgo necesario
Guiar a empleados
Turbulencia
Incertidumbre
Crear compromiso con el cambio
Barreras
Enfoque excesivo en el costo
No percibir beneficios
Falta de coordinación organizacional
Evación individual de incertidumbre y temor a pérdida
Gerentes pueden incrementar probabilidades de éxito
Planeando con cuidado la forma de enfrentar la resistencia
Técnicas de implementación
Establecer un sentido de urgencia de que un cambio es necesario
Crear una coaliación poderosa para guiar el cambio
Formular una visión y estrategia para lograrlo
Vencer resistencia alineándose con necesidades y metas de usuarios (incluidos los de proceso de cambio)
Proporcionar seguridad psicológica
Imponiendo innovación de ser necesario (casos esporádicos)