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MOTIVACIÓN, Segmentación, posicionamiento y promoción - Coggle Diagram
MOTIVACIÓN
Teoría holístico-dinámica
Básicas
Son
NSC de seguridad
Pertenencia y amor
NSC de estima
Autorrealización
NCS fisiológicas
Prerequisitos
Libertad de hablar, de hacer, de expresión, de investigar, de defenderse, la justicia, la equidad, la honestidad, la disciplina en el grupo, etc.
Al peligro (secretismo, la censura, la falta de honestidad y el bloqueo de la comunicación) contra estas libertades se reacciona con respuestas de urgencia; sin ellas, las satisfacciones no serían posible
Características
Excepciones
Personas que su impulso de creatividad es más importante que cualquier determinante contrario. No aparece como autorrealización liberada por la satisfacción básica, sino a falta de ella
Nivel de aspiración puede estar permanentemente amortiguado o reducido
La personalidad del psicópata es ejemplo de la pérdida permanente de las ncs de amor
Cuando una ncs ha sido satisfecha durante mucho tiempo, ésta se infravalora
La persona querrá la más básica de las dos necesidades si se ve privada de ambas
La gente se convierte en mártires por un ideal o valor determinado. Tienen tolerancia incrementada de la frustración, debido a una gratificación temprana
Grados y es.cultural
Las ncs básicas son más comunes entre la humanidad que los deseos o las conductas superficiales. Las diferencias más sorprendentes son las superficiales y no las básicas
aparición de una nueva necesidad, después de satisfacer otra predominante, no es repentino e intermitente, sino gradual
los miembros de nuestra sociedad (normales) están parcialmente satisfechos e insatisfechos en todas las ncs básicas a la vez
Motivaciones y conducta inmotivada
La mayor parte de la conducta está superdeterminada o motivada de manera múltiple (por varias o todas las ncs básicas)
Conducta
funcional
(lucha funcional, perseguir una meta con un fin) vs
expresiva
no intenta hacer nada; es un reflejo de la personalidad.
Humano-animal y patología
No es necesario estudiar a los animales antes de estudiar a los hombres sobre motivación
A los deseos conscientes diarios son síntomas o indicadores superficiales de ncs más básicas. Si se toman por su verdadero valor, estaríamos en estado de confusión
Gratificación y autonomía
Personas sanas están motiv por su ncs de desarrollar y realizar potencialidades o capacidades de forma completa.
Las ncs básicas superiores pueden llegar a ser, después de larga gratificación habitual, independientes en prerrequisitos como en sus propias satisfacciones
Cognitivas
NSC estéticas
Belleza
Saber y de entender
Volitivas
En marketing
Conceptos
Motivación
Fuerza impulsora en los individuos que los impulsa a la acción. Hay necesidad insatisfecha
Puede ser positiva (impulso) o negativa (aversión)
Hay racionales (criterios objetivos y alternativas de mayor utilidad) y emocionales (criterios subjetivos)
Enfoque en la promoción, posi (autodesarrollo) ; enfoq en la prevención negat (seguridad )
Necesidad
Innata, de carácter fisiológico, primarias y biogénicas
Adquiridas, aprendemos en rpta al ambiente/cultura, son psicológicas, subjetivas y secundarias
Meta
Genéricas, categoría general como forma de satisfacer necesidades
Específicas, productos con marcas específicas
Su elección depende de experiencias personales, capacidad física, normas y valores culturales prevalecientes, accesibilidad de la meta en los entornos físico y social. Y son positivas o negativas.
La dinámica
Necesidad y meta nunca cesan: jamás se satisfacen del todo, surgen nuevas o más elevadas y las alcanzadas se establece otras y más elevadas
Éxito o fracaso
Metas sustitutas
comportamiento reorientado, alivia la tensión y puede ser primaria luego
Frustración
A causa de características personales, en ambiente físico o social. Se puede evadir u otro
Mecanismos de defensa
Proteger el autoestima, redefine situaciones
Agresión, racionalización, regresión, retraimiento, proyección, ensoñación, identificación y represión
Activación motivacional
Fisiológica
Corporales, incitaciones involuntarias pero otras conexas
Emocional
Ensoñación, necesidad latente, pensamiento autista, situaciones deseables
Cognitiva
Pensamiento fortuito, reconocimiento cognitivo
Escuelas: conductista (mecánico, rpta al estímulo sin pensamiento consciente) y cognitiva (comportamiento para logra metas, hay predisposiciones como actitudes y creencias para actuar)
Necesidades
Henry Murray
1938, 28 nsc psicogénicas, 1° intento sistemático
conjunto básico con variaciones en grado de prioridad
hacia objetos inanimados; de ambición-poder-realización; poder humano; sadomasoquistas; afecto social; intercambio social
Abraham Maslow
NSC fisiológicas
NCS de seguridad
NCS sociales
NCS autoestima
NCS autorealización
Aplicación
insatisfacción motiva la conducta; problema de generalidad y no empírica; según la cultura y época
Trío de NSC
Poder (control del ambiente, autoestima), afiliación (mot social,amistad, aceptación) y logro (éxito, autorealización, confianza, retroalimentación)
Medición
Mot es hipotético, entonces combinación de técnicas para intensidad.Hay cuestionarios, encuestas (autoinformes), focus group, entrevistas, dan visión válida y subyacente
Técnicas proyectivas como investigación cualitativa, metáforas, narrativa, asociación de palabras-oraciones, percepción temática, dibujos-collages-fotos tipo
Investigación motivacional, término especializado, Ernest Dichter, descubrir sentimientos y emociones en uso de productos, combinación de freud con inv. cualitativa
Amplio, con antropología. La QRCA nuevas ideas para campañas promocionales invocando nsc no reconocidas; explorar reacciones antes de lanzar anuncios
Segmentación, posicionamiento y promoción
desarrollo de sms publicitarios, por nsc compartidas
Forma de percibir el prod, hallar nicho y desarrollar la estrategia