Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH CÔNG - Coggle Diagram
NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH CÔNG
Mỉm cười chân thành sau người đối diện vài giây (3s - 5s)
Ánh mắt đắm đuối, say mê, thiện cảm, khi rời mắt khỏi họ thì rời chậm rãi thể hiện sự luyến tiếc
Đôi mắt dán chặt: hãy nhìn chú tâm vào mục tiêu của bạn dù họ đang nói với người khác
Dáng đứng ngẫng cao đầu của người chiến thắng
Đối xử với mọi người như những đứa trẻ lớn, dành trọn cho họ sự chú ý, mỉm cười ấm áp, trò chuyện cùng họ
Khi gặp gỡ ai đó hãy hình dung người đó như một người bạn cũ
Ngôn ngữ cơ thể tự tin, thành thật, hạn chế bồn chồn
Hãy quan sát ngôn ngữ cơ thể của đối phương, đọc vị đối phương khi nói
Hình dung tưởng tượng hình ảnh chiến thắng trước khi thực hiện
Đồng điệu tâm trạng, nói theo ngữ điệu của người đối diện
Nói những điều bình thường với đầy cảm xúc
Luôn luôn tạo điểm hấp dẫn trong trang phục
Làm quen qua giới thiệu
Nghe lén: Xin lỗi dường như tôi nghe thấy các vị đang nói đến...
Tránh giới thiệu với người khác tên quê hương mình khô khan
Tránh giới thiệu về nghề nghiệp cộc lốc
Tránh cách giới thiệu người khác cộc lốc
Trở thành thám tử ngôn ngữ
Tận dụng khả năng của sự chú ý: nói về người đối diện
Bắt chước như vẹt, nhắc lại một vài lời mà người đối diện vừa nói
Hãy kể lại câu chuyện của bạn
Nhấn mạnh tính tích cực: lần đầu gặp ai đó hãy giữ kín những điều bí mật.
Tin tức mới nhất, đừng rời nhà mà ko có chúng.
Sử dụng câu hỏi: "Bạn dành phần lớn thời gian của mình để làm gì" thay cho câu "Bạn làm nghề gì"
Bản sơ yếu lý lịch tóm tắt: hãy kể về lợi ích của công việc bạn làm
Tạo ra cuốn từ điển đồng nghĩa những từ thông dụng của bạn
Khi giao tiếp hãy để cho đối phương bày tỏ bản thân, chăm chú lắng nghe đến cuối và thể hiện "tôi cũng vậy"
Giao tiếp hướng đối tượng. Hãy bắt đầu mọi câu bằng từ bạn
Nụ cười cá tính: đối với mỗi đối tượng khác nhau hãy mỉm cười khác nhau
Đừng sử dụng những lời sáo rỗng, rập khuôn
Học hỏi những diễn giả chuyên nghiệp
Gọi tên đúng bản chất của sự vật
Bớt đi những lời châm chọc khiếm khuyết của người khác
Đặt mình vào vị trí người nhận tin, đồng cảm, chia sể
Lặp lại y nguyên một câu trả lời để tránh đối phương dò xét khi không muốn
Không quá vồ vập, hãy cảm ơn những giá trị mà họ đã tạo ra
Đừng cảm ơn cộc lốc
Liệu pháp xáo trộn: mỗi tháng một lần hãy xáo trộn cuộc sống của bạn, làm một vài điều gì đó mà bạn chưa nghĩ đến
Hãy học một số thuật ngữ chuyên ngành
Chạm vào những vấn đề nóng trong từng ngành nghề
Đọc những tạp chí chuyên ngành
Nghiên cứu nắm rõ phong tục
Láu cá trong mua bán, hiểu thuật ngữ chuyên môn
Hãy là một bản sao, hành động giống người mà bạn trò chuyện
Tiếng vọng: nói bằng ngôn ngữ của đối phương
Sử dụng hình ảnh liên tưởng hiệu quả
Sử dụng những câu thể hiện sự đồng tình
Xác định giác quan chủ đạo của đối phương
Sớm sử dụng từ chúng ta
Tạo lịch sử tức thì
Khen ngợi gián tiếp qua kênh thứ 3
Hãy trở thành người mang đến những tin tốt lành
Ngầm bày tỏ sự ngưỡng mộ với người khác: hãy đưa ra vài lời bình luận có hàm ý tích cực về người mà bạn đang trò chuyện cùng. Tuy nhiên, phải hết sức cẩn thận.
Nịnh nọt tình cờ: hãy trở thành một người khen giấu mặt.
Lời khen chết người: chỉ nói 1 lần trong vòng 6 tháng, làm cho người ta tin vào lời khen đó, nói riêng với người nhận
Thường sử dụng những lời khen nhẹ nhàng
Đưa ra lời khen ngợi ngay lập tức: ôi thật thuyệt,...
Hãy để cho lời khen quay trở lại với người khen
Tìm ra niềm kiêu hãnh của mỗi người và khen nó
Thể hiện cử chỉ thông qua lời nói biểu cảm
Gọi tên của người ấy qua điện thoại thường xuyên
Hãy trả lời điện thoại với thái độ niềm nở, rành mạch, chuyên nghiệp. Khi biết được người ấy là ai hãy nở nụ cười hạnh phúc, để niềm vui lan toả vào giọng nói của mình.
Sự từ chối khéo léo
Chào hỏi vợ, chồng, người thân cận của người cần gặp
Thời gian của bạn màu gì? (đỏ, vàng, xanh)
Thường xuyên thay đổi tin nhắn thoại
Lần thử giọng 10s của bạn
Qua mặt người gác cổng bằng cách sử dụng đại từ nhân xưng (anh ấy, cô ấy) thay cho tên của người bạn muốn gặp
Tôi nghe thấy cuộc điện thoại khác của anh
Hệ thống nghe lại tất thì
Ăn uống hay giao thiệp, chỉ làm 1 việc tại 1 thời điểm
Quan sát kỹ căn phòng
Là người chọn, đừng là người được chọn
Đôi bàn tay cởi mở
Theo dõi các chi tiết nhỏ nhất trong cuộc sống của người đang nói chuyện với bạn
Hồ sơ danh thiếp: ghi chú chi tết đáng nhớ trên danh thiếp của người khác
Bán hàng bằng ánh mắt
Bỏ qua những sai lầm ngớ ngẫn
Giúp đỡ bằng lời: khi câu chuyện bị ngắt quãng, hãy để cho sự gián đoạn tự nó chấm dứt
Bộc lộ ý đồ (nói ra lợi ích cả 2 bên)
Để người khác tận hưởng niềm vui khi giúp bạn
Ăn miếng đợi trả miếng
Tiệc tùng là để nghỉ ngơi và thư giãn
Bữa tối là dành để ăn uống
Những cuộc gặp gỡ tình cờ chỉ để nói chuyện tầm phào
Làm rỗng những chiếc thùng: để người khác nói xong
Lặp lại cảm xúc: đồng cảm
Lỗi lầm của tôi, lợi ích của bạn
Để lại một lối thoát cho người khác
Thư khen ngợi cho người quản lý của người đó
Lãnh đạo người nghe
Ghi điểm trong từng cử chỉ