Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương I, Mối đe dọa của đối thủ tiềm năng (Threat of new entrants), Khả…

- - - - Quy trình phân tích
        
        B2: Xác định các nhân tố đã/sẽ ảnh hưởng đến tổ chức
        
        B3: Chuẩn bị phân tích cơ cấu nhằm xác định "các nguồn lực chính trong công việc hoặc môi trường cạnh tranh"
        
        B4: Vị trí của tổ chức trong mối quan hệ với các tổ chức khác là gì?
        
        B5: Những mối đe dọa và cơ hội nào đặt ra bởi môi trường?
        
        B1: Đánh giá bản chất của môi trường
      - Môi trường của tổ chức được kiểm tra bằng cách
        
        Toàn cầu/Địa phương
        
        Môi trường chung/ nhiệm vụ
        
        Môi trường chung (vĩ mô)
        
        Tất cả các nhân tố ảnh hường gián tiếp đến tất cả DN (PEST)
        
        Môi trường nhiệm vụ (vi mô)
        
        Lĩnh vực ảnh hường trực tiếp đến tổ chức
      - Tổ chức hoạt động trong các dạng môi trường
        
        Tr. 12
    - - Toàn cầu hóa
      - Phát triển khoa học và công nghệ
      - Sáp nhập, mua lại và liên minh chiến lược
      - Thay đổi giá trị và hành vi của khách hàng
      - Tăng cường xem xét các quyết định kinh doanh của chính phủ và công chúng
      - Gia tăng tự do hóa thương mại, bãi bỏ quy định và hợp tác giữa DN và chính phủ
      - Thay đỏi trong thực tiễn kinh doanh
      - Thay đổi mối quan hệ xã hội và kinh doanh
  - - - Luật chống phân biệt đối xử
      - Luật an toàn và sức khỏe
      - An tòa và tiêu chuẩn hóa sản phẩm (EU)
      - Quyền của người lao động
      - Chính sách đào tạo và giáo dục
    - - Sử dụng những người vận động hành lang (lobbyists)
      - Trao cho các nghị sĩ quyền giám đốc không hành pháp
      - Cố gắng gây ảnh hưởng đến dư luận bằng quảng cáo
  - - - Luật bảo vệ nhân viên (Employment protection)
        
        Chế độ hưu trí (Retirement)
        
        Từ chức (Resignation)
        
        Sa thải (Dismissal)
      - Luật bảo vệ thông tin cá nhân (Data protection act)
        
        Dữ liệu người dùng (User data)
        
        Dữ liệu cá nhân (Personal Data)
        
        Dữ liệu chủ thể (Subject Data)
      - Luật an toàn lao động (Health & Safety)
        
        Trách nhiệm của tổ chức
        
        Đảm bảo công việc đã giao lẫn môi trường làm việc (Work environment) hoàn toàn an toàn
        
        Có hướng dẫn (Instruction), đào tạo (Training), theo dõi(Supervision), cung cấp mọi thông tin cần thiết để đảm bảo an toàn lao động
        
        Có chính sách và các kiểm tra cần thiết nhằm hạn chế tối đa rủi ro
        
        Có chuyên viên tư vấn sức khỏe, xử lý tai nạn hay rủi ro khi xảy ra
        
        Trách nhiệm của nhân viên
        
        Cẩn trọng, tuân thủ theo quy định của tổ chức, sử dụng trang thiết bị đúng quy cách
        
        Báo cáo cho người đứng đầu tổ chức nếu phát hiện nguy cơ gây bất lợi cho tổ chức
        
        Không chống phá, cố tình phá hoại máy móc, thiết bị gây rủi ro cho mọi người
  - - - Hàng hư hỏng, kém chất lượng (Faulty goods, Inferior goods)
      - Hàng giả (Counterfeit goods)
      - Chất lượng phục vụ kém (Poor service)
      - Các vấn đề liên quan đến thanh toán bằng thẻ tín dụng (Credit card)
      - Các vấn đề gian lận, rủi ro, không công bằng trong hợp đồng mua bán (Contract issue)
    - - Mô hình SWOT
        
        Bên trong (Internal)
        
        Điểm mạnh (S)
        
        Điểm yếu (W)
        
        Bên ngoài (External)
        
        Cơ hội (O)
        
        Thách thức (T)
      - Chuỗi giá trị (Value chain)
        
        Chuỗi giá trị (Tr. 16)
        
        Hoạt động chính (Primary)
        
        Đầu vào (Inbound logistics)
        
        Vận hành (Operations)
        
        Đầu ra (Outbound logistics)
        
        Tiếp thị bán hàng (Marketing sales)
        
        Dịch vụ & hậu mãi (Service)
        
        Hoạt động phụ (Secondary)
        
        Cơ sở hạ tầng (Firm infrastructure)
        
        Quản lý nhân sự (Human Resource Management)
        
        Khoa học công nghệ (Technology)
        
        Hệ thống thu mua (Procurement)
        
        Hệ thống chuỗi giá trị
        
        Chuỗi giá trị cung ứng (Supplier value chain)
        
        Chuỗi giá trị công ty (Company value chain)
        
        Chuỗi giá trị phân phối (Distributor value chain)
        
        Chuỗi giá trị khách hàng (Customer value chain)
      - Học thuyết cạnh tranh (Porter 5 forces)
        
        Khả năng mặc cả của nhà cung ứng (Bargaining power of suppliers)
  - - - Downsizing (Giảm quy mô/ thu gọn)
      - Delayering (Trì hoãn)
      - Outsourcing (Thuê ngoài)
    - - Phụ nữ nắm vai trò quan trọng hơn
      - Con người ngày càng sống thọ hơn
      - Sự phân hóa (giàu - nghèo, ngành nghề,trình độ,...
      - Con người chú trọng hơn đến ăn uống, sức khỏe
      - Thời trang gần như thành thước đo đánh giá con người
    - - Các doanh nghiệp sáp nhập (Merger), hợp nhất (Acquisition), từ đối thủ thành đồng minh, chung tay hợp tác vượt qua khủng hoảng kinh tế
      - Sự hình thành các tập đoàn khổng lồ, đa quốc gia, có chân rết ở hầu hết các quốc gia, với tiềm năng đủ để làm lũng loạn thị trường kinh tế
    - - Green products
      - Energy
      - Carbon tax and energy tax
- - - - Phân biệt giữa các tổ chức
        
        Quyền kiểm soát (Control)
        
        Chủ sở hữu (Ownership)
        
        Vốn của nhà nước
        
        Vốn của tư nhân
        
        Loại hình hoạt động (Activity)
        
        Tổ chức sản xuất (Manufacturing)
        
        Tổ chức cung ứng dịch vụ (Service)
        
        Lợi nhuận/ Phi lợi nhuận (Profit/ non-profit)
        
        Tình trạng pháp lý (Legal status)
        
        Công ty TN hữu hạn (Limited company)
        
        Công ty TN vô hạn (Unlimited company)
        
        Quy mô doanh nghiệp (Size)
        
        Ứng dung KH-KT (Technology)
        
        Nguồn huy động vốn (Source of finance)
      - Đặc điểm
        
        Chú trọng hiệu quả hoạt động (Performance)
        
        Có "sứ mệnh", "mục tiêu" riêng (Objectives and goals)
        
        Có quy trình, hệ thống để đạt mục tiêu
        
        Nơi tập hợp nhân tài, những người có trình độ khác nhau cùng phối hợp hoạt động vì mục tiêu chung của doanh nghiệp
        
        DN là nơi chuyển đổi đầu vào -> sản xuất -> đầu ra
    - - TCKD định hướng lợi nhuận và phi lợi nhuận (Profit and non-profit)
        
        Định hướng lợi nhuận
        
        Tối đa hóa lợi nhuận
        
        Giảm chi phí đầu vào
        
        Tăng hiệu quả đầu ra
        
        Định hướng phi lợi nhuận
        
        Tối đa hiệu quả dịch vụ đầu ra
        
        Giảm chi phí
        
        Tăng doanh thu
      - TC khu vực tư nhân và KV công (Private and public sector)
        
        Khu vực tư nhân
        
        DN tư nhân (Private enterprise)
        
        một cá nhân làm chủ
        
        DN hợp danh (Partnership enterprise)
        
        một hay nhiều thành viên làm chủ
        
        Công ty TNHH
        
        Công ty TNHH tư nhân
        
        Cổ đông ít, thường <50 người
        
        Công ty đại chúng
        
        Cổ đông nhiều
        
        Khu vực công
        
        Các tổ chức thuộc điều hành bởi chính quyền TW, địa phương, cơ quan chính phủ
        
        Đặc điểm
        
        Phục vụ vì cộng đồng, tiền thu vào chủ yếu là phí hành chính, thuế, các khoản phí, tiền rót từ chính phủ
        
        Tài nguyên hữu hạn cho nhu cầu chung của toàn bộ cộng đồng
        
        Chịu trách nhiệm trước chính phủ
      - TC phi chính phủ (Non Government Organization)
        
        nhiều người cùng thực hiện chung một mục tiêu, hoàn toàn độc lập với chính phủ
        
        Truyền bá, xử lý các vấn đề xã hội, môi trường, con người
      - Hợp tác xã và các hiệp hội liên kết (Cooperative societies and Mutual associations)
        
        Hợp tác xã
        
        DN sở hữu bởi nhân viên, khách hàng, người bỏ vốn và cùng nhau chia sẻ lợi nhuận. (Có đầu tư bên ngoài)
        
        Hiệp hội liên kết
        
        Giống hợp tác xã; các hội viên là các thành viên nội bộ. (Không có đầu tư bên ngoài)
  - - - Trong nội bộ công ty (Internal)
        
        Nhân viên
        
        Nhà quản trị
      - Bên liên kết (Connected)
        
        Cổ đông (Shareholders)
        
        Khách hàng (Customers)
        
        Nhà cung ứng (Suppliers)
      - Bên ngoài công ty (External)
        
        Cộng đồng (Community)
        
        Chính phủ (Government)
    - - Tr. 10
    - - của cổ đông
        
        lợi nhuận
        
        cổ tức
        
        thu nhập
      - của các bên có quyền lợi liên quan
        
        đảm bảo an toàn lao động
        
        chất lượng hàng hóa
        
        tính thanh khoản
- - - - Tăng trưởng kinh tế (Economic growth)
      - Lạm phát (Inflation)
      - Thất nghiệp (Unemployment)
      - Cán cân thanh toán (Balance of payments)
    - - Suy thoái (Recession)
      - Khủng hoảng (Depression)
      - Phục hồi (Recovery)
      - Hưng thịnh (Boom)
    - - Lòng tin, tín nhiệm, độ tự tin (Confidence)
        
        Niềm tin tiêu dùng (Consumer confidence)
        
        Niềm tin kinh doanh (Business confidence)
        
        Niềm tin sẽ giảm trong trường hợp chiến tranh, bất ổn, lạm phát, thất nghiệp
      - Sử dụng tài nguyên (Use of resources)
        
        Nguyên vật liệu (Material)
        
        Tiền (Money)
        
        Con người (Men)
        
        Máy móc thiết bị (Machine)
        
        Trí tuệ, cách quản trị (Management)
      - Tổng cầu (Aggregate damand)
  - - - Chi tiêu (Expenditure)
      - Thu nhập (Revenues)
      - Vay mượn (Borrowings)
    - - Cung tiền (Money supply)
      - Tỷ lệ lãi suất (Interest rates)
      - Tỷ giá hối đoái (Exchange rate)
  - - - do cầu kéo (demand pull)
      - do chi phí đẩy (cost push)
      - do nhập khẩu (imported)
      - do sự kỳ vọng (expection)
      - do tăng trưởng cung tiền (monetary)
    - - Kiểm soát chặt lượng tiền tiêu thụ
      - Kiểm soát mệnh giá đồng tiền
  - - - Mất sản lượng (Loss of output)
      - Mất vốn nhân lực (Loss of human capital)
      - Gia tăng bất bình đẳng trong phân phối thu nhập (Increasing inequalities in the distribution of income )
      - Chi phí xã hội (Social cost)
      - Tăng gánh nặng thanh toán phúc lợi (Increased burden of welfare payments)
  - - - Hạn chế nhập siêu
        
        Chiến lược thắt chặt chi tiêu (Expenditure reducing strategy)
        
        Chiến lược chuyển hướng tiêu dùng (Expenditure switching strategy)
- - - - Tr. 27,28
    - - Trao đổi
      - Độ thỏa mãn (Utility)
  - - - Cung
        
        Số lượng hàng hóa mà các nhà cung cấp muốn sản xuất ở một mức giá nhất định
      - Đường cung
        
        Số lượng hàng hóa sẽ được cung cấp bởi các nhà sản xuất ở một mức giá nhất định
      - Đường cung thị trường
        
        đường thể hiện sự cung ứng của toàn bộ thị trường, bao gồm tất cả nhà cung ứng (suppliers)
  - - - Cầu
        
        số lượng hàng hóa, dịch vụ mà người mua tiềm năng sẽ sẵn sàng và có thể mua/ cố gắng mua với bất kỳ giá nào có thể
      - Đường cầu
        
        đường thể hiện nhu cầu của một cá nhân đối với sản phẩm/ dịch vụ nào đó
      - Đường cầu thị trường
        
        đường nhu cầu của toàn bộ thị trường, bao gồm tất cả nhu cầu của người tiêu dùng
      - Các yếu tố quyết định nhu cầu hàng hóa
        
        Giá cả hàng hóa (Price)
        
        Thu nhập của hộ gia đình (income)
        
        Hàng hóa thay thế (substitute)
        
        Thị hiếu thị trường (fashion)
        
        Dự đoán giá thay đổi trong tương lai (expectation)
    - - Hàng hóa thay thế (Substitute goods)
        
        nhu cầu mặt hàng này tăng, kia giảm
      - Hàng hóa bổ sung (Complements)
        
        nhu cầu mặt hàng này tăng, kéo theo kia tăng
    - - thước đo mức độ thay đổi của nhu cầu thị trường đối với hàng hóa để đáp ứng thay đổi về giá của nó
    - - chỉ số đo lường mức độ đáp ứng của nhu cầu đối với thay đổi của thu nhập hộ gia đình
    - - khả năng đáp ứng của lượng cầu đối với một hàng hóa sau khi thay đổi giá của hàng hóa khác
    - - do
        
        Thu nhập hộ gia đình tăng
        
        Giá các sản phẩm thay thế tăng
        
        Giảm giá hàng hóa bổ sung
        
        Thay đổi thị hiếu đối với sản phẩm
        
        Dự kiến giá sản phẩm sẽ tăng
        
        Dân số tăng
  - - - Giá cao nhất mà sản phẩm được phép bán
        
        Cơ chế phân phối (Rationing)
        
        Danh sách chờ (Waiting list)
        
        Thị trường đen (Black market)
    - - Giá thấp nhất mà sản phẩm được phép bán
        
        Lương tối thiểu (Minimum wage)
        
        Hoạt động hạn chế (Restrictive activities)
        
        Duming
        
        Exclusive dealing (giao dịch độc quyền)
        
        Price fixing