CONCLUSIÓN: La formulación, implementación y fortalecimiento del gobienro electrónico en América Latina es sumamente incremental y gradual, aunado de la consideración de diversos criterios contextuales de cada país, así como puntualizaciones teóricas generales para poder ponderar el grado de éxito de cada nación en materia de uso del e- gobierno y los resultados que esto emana. Medir su efectividad radica en un entramado de indicadores como: usuarios de internet, penetración de este, hogares con computadora, usuarios de celular, etc. De igual manera, se contemplan las redes sociales, el big data, la inclusión social, gobierno abierto y transparente, cooperación e intercambio, entre otros.
