Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 1:Khái quát tổ chức kinh doanh,các vấn đề liên quan và môi trường…

- - - - Tổ chức khu vực công
        
        Các đặc điểm chính
        
        Tài nguyên hữu hạn cho nhu cầu chungg của toàn bộ cộng đồng
        
        Phục vụ vì cộng đồng
        
        Chịu trách nhiệm trước chính phủ
        
        Ưu điểm và nhược điểm
        
        Nhược điểm: Do phục vụ chung nên có tình trạng "cha chung không ai khóc"; bị ảnh hưởng và chịu ảnh hưởng từ các đảng phái, chính trị; chất lượng thường không tốt băng tư nhân
        
        Ưu điểm: Phục vụ công bằng cho tất cả mọi người: miễn phí, hay chi phí ít; vì mục đích cộng đồng, không phải vì mục tiêu lợi nhuận; tập trung hóa quy mô và phân bổ đều chi phí
      - Tổ chức khu vực tư nhân
        
        Doanh nghiệp hợp pháp: Do một hay nhiều thành viên làm chủ, còn gọi là thành viên hợp danh
        
        Doanh nghiệp tư nhân: do một cá nhân làm chủ, không yêu cầu pháp lý đặc biệt nào khi thành lập
        
        Công ty trách nhiệm hữu hạn: người chủ sở hữu chỉ chịu trách nhiệm hữu hạn trên phần vốn góp đầu tư
        
        Ưu điểm và nhược điểm
        
        Nhược điểm
        
        Các cổ đông có ít quyền lực thực tế
        
        Chi phí tuân thủ pháp luật. Do trách nhiệm hữu hạn, báo cáo tài chính của hầu hết các công tyTNHH phải được kiểm soát và sau đó được công bố cho các cổ đông
        
        Ưu điểm
        
        Không giới hạn quy mô áp dụng
        
        Quyền sở hữa được tách biệt về một pháp lý khỏi sự kiểm soát
        
        Có nhiều tiền hơn để đầu tư
        
        Có tư cách pháp lý riêng biệt
        
        Tính linh hoạt
        
        Giảm rủi ro cho các nhà đầu tư do họ có trách nhiệm hữu hạn trền phần vốn góp
        
        Gồm 2 loại hình
        
        Công ty đại chúng: Số lượng cổ đông nhiều. Cổ phiếu trao đổi rộng rãi trên thị trường chứng khoán
        
        Công ty TNHH tư nhân: số lượng cổ đông ít, thường ít hơn 50 người. Cổ phiếu đa phần chỉ luân chuyển trong giới nội bộ, không bán rộng rãi trên thị trường chứng khoán. Thành viên quản trị nắm phần lớn lượng cổ phiếu và quyền điều hành công ty
    - - nguồn tài chính được hình thành từ các khoản tài trợ thông qua
      - Chi phí chủ yếu để quảng bá trên các phương tiện truyền thông, tạo sức ảnh hưởng
      - Phương tiện tài chính tập trung vào lên kế hoạch và lập dự toán
      - NHân viên tình nguyện cũng như nhân viên toàn thời gian được trả lương
    - - Tổ chức kinh doanh định hướng phi lợi nhuận: ưu tiên tối đa hiệu quả dịch vụ đầu ra, giảm chi phí và tăng doanh thu
      - Tổ chức kinh doanh định hướng lợi nhuận: ưu tiên tối fđa hóa lợi nhuận, giảm chi phí đầu vào và tăng hiệu quả đầu ra
    - - Hiệp hội liên kết: giống hợp tác xã, nhưng các hội viên là các thành viên nội bộ, không có bất kỳ nhà đầu tư bên ngoài
      - Hợp tác xã: là dạng doanh nghiệp sở hữu bởi nhân viên hay khách hàng, người bỏ vốn và cùng nhau chia sẻ lợi nhuận
  - - - Cao
        
        Key player
        
        Có quyền và quan tâm nhiều đến công ty
        
        Mọi chiến lược phải được chấp nhận bởi Key player
        
        Kept satisfied
        
        công ty nên thỏa mãn họ
        
        Có khả năng chuyển sang Key player khi muốn can thiệp điều hành
        
        có quyền nhưng không quan tâm đến công ty
      - Thấp
        
        Kept Informed
        
        Nên giữ quan hệ, mặc dù không có quyền nhưng Kept Informed có thể tác động đến Kept satisfied
        
        Không quyền nhưng quan tâm nhiều đến công ty
        
        Khá quan tâm đến công ty nên cần được ưu ái
        
        Minimal effort
        
        Không có quyền và cũng không quan tâm công ty
        
        hiện tại, công ty không cần để ý nhiều đến
    - - Bên liên kết
      - Bên ngoài công ty
      - Trong nội bộ công ty
  - - - Cho phép mọi người chuyên môn hóa, tiết kiệm thời gian, tổng hợp kiến thức
      - Tổ chức cho phép sức mạnh tổng hợp
      - Tổ chức vượt qua giới hạn cá nhân
    - - Lợi nhuận hay phi lợi nhuận
      - tình trạng pháp lý
      - Loại hình hoạt động
      - Quy mô doanh nghiệp
      - Quyền kiểm soát
      - Ứng dụng khoa học kỹ thuật
      - Chủ sở hữu
        
        Vốn của nhà nước: Tổ chức khu vực công
        
        Vốn của tư nhân: Tổ chức khu vực tư nhân
      - Nguồn huy động vốn
    - - Có quy trình, hệ thống, kế hoạch để đạt mục tiêu đề ra
      - Có "sứ mệnh" và "mục tiêu" của riêng mình
      - Là nơi tập hợp nhân tài, những người có trình độ chuyên môn, kiến thức, năng lực và hiểu biết khác nhau, cùng phối hợp hoạt động vì mục tiêu chung của doanh nghiệp
      - Chú trọng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- - - - Họ có thể trao cho các nghị sĩ quyền giám đốc không hành pháp với hy vọng rằng các nghị sĩ sẽ quan tâm đến tất cả các luật pháp có ảnh hưởng đến họ
      - Họ có thể cố gắng gây ảnh hưởng đến dư luận băng quảng cáo
      - Họ có thể sử dụng những người vận động hành lang để đưa trường hợp của họ tới từng bộ trưởng hoặccông chức
    - - An toàn và tiêu chuẩn hóa sản phẩm
      - Quyền của người lao động
      - Luật an toàn và sức khỏe
      - Chính sách đào tạo và giáo dục
      - Luật chống phân biệt đối xử
  - - - Môi trường chung/ môi trường nhiệm vụ
        
        Môi trường nhiệm vụ (vi mô): bao gồm những lĩnh vực mà có ảnh hưởng trực tiếp tới tổ chức
        
        Môi trường chung (vĩ mô): bao gồm tất cả các nhân tố ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp 1 cách trực tiếp
      - Toàn cầu/ địa phương
      - Các môi trường tổ chức họat động
        
        Thay đổi
        
        Rủi ro trung bình: các ngành thay đổi thường xuyên nhưng bản chất không quá phức tạp
        
        Rủi ro cao: Các ngành thay đổi nhiều và cũng rất phức tạp
        
        Ổn định
        
        Rủi ro thấp: các ngành nghề đơn giản, gọn nhẹ ít yếu tố ảnh hưởng
        
        Rủi ro trung bình: Các ngành có tính ổn định cao, ít thay đổi nhưng cơ chế khá rườm rà phức tạp
    - - B3: Chuẩn bị phân tích cơ cấu nhằm xác định "Các nguồn lực chính trong công việc hoặc môi trường cạnh tranh
      - B2: Xác định các nhân tố đã ảnh hưởng đến tổ chức trong quá khứ hoặc có khả năng sẽ ảnh hưởng trong tương lai
      - B4: Vị trí của tổ chức trong mối quan hệ với các tổ chức khác là gì
      - B1: Đánh giá bản chất của môi trường
      - B5: Những mối đe dọa và cơ hội nào đặt ra bởi môi trường
    - - Thay đổi giá trị và hành vi của khách hàng
      - Tăng cường xem xét các quyết định kinh doanh của chính phủ và công chúng
      - Sáp nhập, mua lại và liên minh chiến lược
      - Gia tăng tự do hóa thương mại, bãi bỏ quy định và hợp tác giữa doanh nghiệp và chính phủ giúp dễ dàng tiếp cận thị trường nước ngoài
      - Phát triển khoa học và công nghệ đặc biệt là truyền thông và giao thông
      - Thay đổi trong thực tiễn kinh doanh- thu hẹp quy mô, thuê ngoài và tái thiết kế
      - `Toàn cầu hóa- cạnh tranh gia tăng và khách hàng toàn cầu khi thị trường trong nước trở nên bão hòa, với các công ty có thể cạnh tranh dễ dàng ở bất cứ đâu trên thế giới
      - Thay đổi mối quan hệ xã hội và kinh doanh giữa các công ty và nhân viên, khách hàng và các liên quan khác
  - - - trách nhiệm của nhân viên
        
        Báo cáo cho người đứng đầu tổ chức nếu phải phát hiện nguy cơ hay vấn đề gây bất lợi cho tổ chức
        
        Không chống phá, cố tình phá hoại máy móc thiết bị gây rủi ro cho mọi người
        
        Cẩn trọng tuân thủ theo quy định của tổ chức, sử dụng trang thiết bị đúng quy định
      - trách nhiệm của tổ chức
        
        Có chính sách và các kiểm tra cần thiết nhằm hạn chế tối đa rủi ro
        
        Có chuyên viên tư vấn sức khỏe, xử lý tai nạn hay rủi ro khi xảy ra
        
        có hướng dẫn, đào tạo, theo dõi, cung cấp mọi thông tin cần thiết để đảm bảo an toàn lao động
        
        Đảm bảo mọi công việc đã giao lẫn môi trường làm việc
  - - - Mô hình phân tích SWOT
        
        Bên ngoài: gồm cơ hội và thách thức
        
        Bên trong: gồm điểm mạnh và điểm yếu
      - Chuỗi giá trị
        
        Hệ thống chuỗi giá trị
        
        Chuỗi giá trị công ty
        
        Chuỗi giá trị phân phối
        
        Chuỗi giá trị cung ứng
        
        Chuỗi giá trị khách quan
        
        Chuỗi giá trị
      - học thuyết cạnh tranh
        
        Mối đe dọa của đối thủ tiềm năng
        
        Khả năng mặc cả của nhà cung ứng
        
        Mối đe dọa của đối thủ tiềm năng
        
        Khả năng mặc cả của khách hàng
  - - - Delayering (Trì hoãn)
      - Outsourcing (Thuê ngoài)
      - Downsizing (Giảm quy mô/ thu gọn)
- - - - Sự không chắc chắn của giá trị của tiền và giá
      - Chi phí tài nguyên của việc thay đổi giá
      - cân băng hiệu ứng thanh toán
      - Tăng trưởng kinh tế và đầu tư
    - - lạm phát do nhập khẩu
      - Lạm phát do sự kì vọng
      - Lạm phát do chi phí đẩy
      - Lạm phát do tăng trưởng cung quyền
      - Lạm phát do cầu kéo
  - - - Mất vốn nhân lực
      - Gia tăng bất bình đẳng trong phân phối thu nhập
      - Mất sản lượng
      - Chi phí xã hội
      - Tăng gánh nặng thanh toán phúc lợi
    - - Thất nghiệp do tiền lương thực tế
      - Thất nghiệp do chuyển giao
      - Thất nghiệp cơ cấu
      - Thất nghiệp do kỹ thuật
      - Thất nghiệp do tính thời vụ
      - Thất nghiệp theo chu kỳ hoặc thiếu nhu cầu
  - - - Ưu điểm
        
        Dẫn đến thu nhập trên đầu người cao hơn, từ đó dẫn đến mức tiêu thụ cao hơn và mức sống tốt hơn
        
        Dễ dàng cung cấp các dịch vụ phúc lợi hơn mà không tạo ra gánh nặng thuế không thể chịu được đối với cộng đồng
      - Nhiều hoạt động kinh tế có xu hướng tạo ra ô nhiễm như mưa axit và chất thải hạt nhân
        
        Có mối nguy hiểm là một số bộ phận dân cư, không thể thích ứng với nhu cầu về các kỹ năng mới và đào tạo thêm, sẽ không tìm được việc trong nền kinh tế đang phát triển
        
        Tăng trưởng ngụ ý sử dụng tài nguyên thiên nhiên nhanh hơn
        
        Để đạt được sự tăng trưởng, các công ty cần đầu tư nhiều hơn và điều này đòi hỏi phải có tài chính
    - - Làm gì khi thâm hụt ngân sách? Khi ngân sách bị thâm hụt, chính phủ bắt buộc phải đi vay hay phát hành trái phiếu
      - Chính sách tài khóa và ngân sách
        
        Thu nhập
        
        Vay mượn
        
        Chi tiêu:
    - - GDP: tổng sản phẩm quốc nội- là giá trị bằng tiềm của tất cả hàng hóa và dịch vụ được tạo ra trên một đất nước, bất kể quốc tịch của người làm ra
      - GNP: tổng sản phẩm quốc dân- là giá trị bằng tiền của tất cả hàng hóa và dịch vụ do công dân của 1 nước sản xuất ra, bất kể người công dân đó đang cư trú ở quốc gia nào
  - - - Giảm nhu cầu
      - Giảm nhập khẩu làm kinh tế thu nhỏ lại
      - sức mạnh đồng tiền tăng
    - - Chính phủ có thể áp hạn ngạch
      - Chính phủ có thể áp thuế quan
      - Giảm lãi suất giúp hàng hóa trong nước giá rẻ hơn
  - - - Sử dụng tài nguyên
      - Tổng cầu: Tổng cầu= chi tiêu dùng+ Đầu tư doanh nghiệp+ chi ngân sách+ Xuất khẩu- Nhập khẩu
      - Lòng tin, tín nhiệm, độ tự tin
- - - - Cung đề cập đến số lượng hàng hóa mà các nhà cung cấp hiện tại hoặc những người sẽ là nhà cung cấp muốn sản xuất cho thị trường ở một mức giá nhất định
      - Đường cung cho thấy số lượng hàng hóa sẽ được cung cấp bởi các nhà sản xuất ở một mức giá nhất định
    - - MR: Doanh thu biên
      - AC: CHi phí trung bình
      - MC: Chi phí biên
      - AR: Doanh thu trung bình
      - AVC: Biến phí trung bình
  - - - Hàng hóa thay thế: Khi 2 mặt hàng được xem là hàng hóa thay thế với nhau, khi nhu cầu mặt hàng này tăng thì nhu cầu mặt hàng kia giảm và ngược lại
      - Hàng hóa bổ sung: Khi 2 mặt hàng là hàng hóa bổ sung của nhau, khi nhu cầu mặt hàng này tăng sẽ kéo theo nhu cầu của mặt hàng kia
    - - Cầu về hàng hóa và dịch vụ là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ đó mà người mua tiềm năng sẽ sẵn sàng và có thể mua, hoặc cố gắng mua với bất kỳ giá nào có thể
      - Đường cầu là đường nhu cầu của toàn bộ thị trường, bao gồm tất cả nhu cầu của người tiêu dùng
    - - Giảm giá hàng hóa bổ sung
      - Thay đổi thị hiếu đối với sản phẩm này
      - Giá các sản phẩm thay thế tăng
      - Dự kiến giá sản phẩm sẽ tăng
      - Thu nhập hộ gia đình tăng
      - Dân số tăng
  - - - Gồm các nhóm và tổ chức có mối quan hệ hoạt động 2 chiều với doanh nghiệp
      - Môi trường vi mô của 1 tổ chức bao gồm chính nó và các khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp và trung gian
      - Bao gồm tất cả các yếu tố tác động trực tiếp đến một công ty và các hoạt động của công ty có liên quan đến một thị trường cụ thể mà công ty đó hoạt động
      - môi trường vi mô không chỉ bao gồm những công ty kinh doanh mà nó còn bao gồm những công ty và cá nhân có khả năng kinh doanh
    - - Độ thỏa mãn
        
        Tổng mức độ thỏa mãn
        
        Mức độ thỏa mãn biên
        
        Mức độ thỏa mãn
      - Thị trường là gì? Là nơi mà ở đó người mua tiềm năng và người bán tiềm năng hàng hóa hoặc dịch vụ đếm với nhau nhằm mục đích trao đổi
  - - - Nếu giá không ở trạng tháu cân bằng, thị trường ở trạng thái không cân bằng và cung và cầu sẽ đẩy giá về phía giá cân bằng
      - Trong bất kỳ thị trường nào, sẽ chỉ có 1 vị trí cân bằng mà ở đó thị trường bị xóa
      - Nếu không có thay đổi về điều kiện cung hoặc cầu, giá cân bằng sẽ chiếm ưu thế trên thị trường và sẽ ổn định
      - Sự dịch chuyển trong đường cung hoặc đường cầu sẽ thay đổi giá cân bằng
  - - - Danh sách chờ
      - Thị trường đen
      - Cơ chế phân phối
    - - Lương tối thiểu
      - Hoạt động hạn chế
        
        Exclusive dealing: bắt buộc khách hàng hay nhân viên chỉ được sử dụng dịch vụ hay hàng hóa của 1 số bên nhất định
        
        Price fixing: Nhiều doanh nghiệp bắt tay thống nhất giá cố định
        
        Duming: bán hàn với giá lỗ, để lôi kéo khách hàng (bán phá giá)