Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Caso Paul Chesler - Coggle Diagram
Caso Paul Chesler
Situación Problemática desencadenante
Algunos productos sobrepasaron el AQL
Capacidad de producción al 50%
Zhao marcó cajas a retener, no contabilizó defectuosos en el momento, no registró el incidente.
Simmons liberó la presión manualmente
Maquinaria no funciona correctamente
No se informa a los superiores del problema
Producto ya llegó al consumidor
Información importante recolectada
Departamento de compras
Elección de malos proveedores
Personal diseño y empacado
Modificación de diseño sin pruebas para llenado
Gerente de manufactura
Aprueba malas prácticas para disminuir costos y tiempos
Personal de mantenimiento
Ausencia de mantenimiento preventivo
Mala adaptación de equipo, constante solicitud de reparación y ajuste.
Refracciones poco efectivas.
Inactividad equivale al 15% del tiempo de ejecución
Personal
Operario nuevo, poco entrenado, no comunica los fallos a superiores.
Área de comercialización
Interés en la competencia y ventas por introducción al mercado
Poco interés en cumplir requerimientos de calidad
Situación actual
Director general
Consciente de falta de responsabilidad de calidad
Requiere menor costo
Departamento de calidad
Personal parece olvidar los problemas
Productos
Posible riesgo para el consumidor
Paul Chesler
Busca una solución para el tema de calidad en la empresa
Empresa
Miembros
Director de aseguramiento de calidad
Paul Chesler
Gerente de control de calidad
Mark Hamler
Inspectora de línea de producción
Jing Zhao
Supervisor de línea
Wayne Simmons
Director General
Morganthal
Operarios
Gerente de manufactura
Planta de productos industriales
1200 empleados
Problema en la línea Greasex