Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Confecció d'ofertes comercials de serveis - Coggle Diagram
Confecció d'ofertes comercials de serveis
Tipologia de serveis. Serveis públics i serveis privats.
Un servei es pot definir com el conjunt d’accions identificables i intangibles que son realitzades per satisfer necessitats. Son enteses com les activitats que realitza una persona cap a una altre.
Principalment podem distingir dos tipus de serveis:
Servei públic
Els proporcionen professionals de l’administració pública. El seu objectiu és satisfer les necessitats bàsiques dels ciutadans. Sense ànim de lucre.
Exemples:
Sanitat
Justícia
Educació
Servei privat:
Els proporcionen els professionals de les empreses i organitzacions privades. El seu objectiu és satisfer les necessitats dels clients. Ànim de lucre.
Exemples:
Assessorament fiscal, Transport de mercaderies, Serveis educatius.
classificació
Segons:
Mode:
Serveis estandarditzats
Serveis personalitzats
Localització:
Serveis in situ
Serveis en las instal·lacions (del prestador)
Destinatari:
Serveis individuals
Serveis individuals
Serveis col·lectius
Resultats:
Serveis in situ
Serveis en las instal·lacions (del prestador)
