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Caso Paul Chesler, Director de Aseguramiento de Calidad, no había sido…

- - - - marca retener
      - sigue la producción
    - - encontró
      - quitó la etiqueta retener
      - selló una caja de
        
        productos defectuosos
      - escuchó del otro supervisor
        
        alta presión en las latas
        
        entregaron productos sin demora
        
        no lo reprocesarón
      - departamento de producción
      - ir donde el operador
        
        verificar al equipo de llenado
- - - - no sabe como tratar la línea de producción de Greasex
- - - - equipo nuevo para otra línea de producción
        
        transferido a la línea de Greasex
      - 12 solicitudes de reparaciones
      - sin mantenimiento preventivo
      - periodo de inactividad un 15%
      - cabezas de las boquillas mal diseñadas
      - problema de la boquillas resuelto por mantenimiento
      - compras hablaría con eL proveedore de boquillas
      - latas modificadas
      - diferenciado de competidores
      - nuevo diseño crea un efecto Venturi
      - considera a Simmons a uno de los mejores superintendentes
      - presionado por Morganthal para bajar costos y tiempos de entrega
      - acelerar la producción
      - campaña propocional
      - publicidad
      - nuevo operador de llenado
      - sin entrenamiento
      - del personal
      - del personal de mantenimiento de la planta
      - del departamento de compras
      - del personal de diseño y empacado del producto
      - del gerente de manufactura
      - Del área de comercialización