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LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y…
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO
Los cambios y las transformaciones
del escenario mundial
Era de la industrialización clásica
Burocrática, funcional, piramidal, centralizadora, rígida e inflexible.
Teoría X.
Personas como ensambladores de productos inertes y estáticos.
Relaciones industriales
Era de la industrialización neoclásica
Mixta, matricial, con importancia en la departamental por productos o servicios o unidades estratégicas de negocios.
Transición
Personas como recursos de la organización que deben ser administrados.
Administración de recursos humanos
Era del conocimiento
Fluida, ágil y flexible, totalmente
descentralizada.
Teoría Y
Personas como seres humanos
pro activos e inteligentes que deben ser impulsados.
Gestión del talento
humano
Los nuevos papeles de la administración de recursos humanos
Los cambios y las transformaciones
de la función de RH
Personal/relaciones industriales
Los departamentos de personal eran unidades destinadas a hacer cumplir las exigencias legales relativas al empleo.
Los departamentos de relaciones industriales asumen el mismo papel, aunque añaden otras tareas como la relación de la organización con los sindicatos y la coordinación interna con los demás departamentos para enfrentar problemas sindicales de contenido reivindicativo.
Recursos humanos
En la era de industrialización neoclásica surgieron los departamentos de recursos humanos que sustituyen a los antiguos departamentos de relaciones industriales.
Gestión del talento humano
En la era del conocimiento surgen los equipos de gestión del talento humano, que sustituyen a los departamentos de recursos humanos.
Los desafíos del tercer milenio
El tercer milenio apunta hacia cambios cada vez más veloces e intensos en el ambiente, en las organizaciones y en las personas. El mundo moderno se caracteriza por tendencias que involucran:
La globalización.
La tecnología.
La informacion.
El conocimiento
Los servicios
La importancia del cliente
La calidad
