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Zapier組員上班通知串接到Slack, 為什麼要做這件事?, 現階段在Intern頻道有的問題, 要100%解決上面三個問題,則下面這個現階段問…
Zapier組員上班通知串接到Slack
先前只有Intern頻道但現在遠端同事也全部加入正職Slack
避免重工需要把CS-Intern頻道捨棄,也同步將Zapier通知改到正職Slack
設定無法共享,只能由建立Zapier的帳號修改內容
其他人接手時迭代速度慢
頻道通知不準確 (上班人員、時段)
先前Tina的串接方式是透過Google Calendar (CS班表),不過成員填寫請假表單是連接到Take Leave行事曆。但CS班表還是需要手動調整,忘記調整就會發生不準確的問題。
請假人員手動調整日曆? (權限問題)
研究自動化可能? (Take Leave行事曆100%串接到CS Team班表)
其他可能性:Zapier串接到其他工具 (Excel表單)? 需要重新研究的時間成本?
CS Team組成包含半數遠端同事,會進辦公室的成員時間也不同。透過頻道通知可以讓組員之間知道上班成員,負責不同頻道的夥伴也可以彼此支援。
可能因為工作性質讓CS成員會感覺自己在孤軍奮戰或孤獨感,頻道通知可以讓大家凝聚目標和增加成員向心力 (互相取暖?)。
需要跨部門協作時,其他Team成員也可以快速知道CS Team的值班人員名單。
為什麼要做這件事?
現階段在Intern頻道有的問題
要100%解決上面三個問題,則下面這個現階段問題必須先解決
怎麼解決?
價值排序
1.
2.
3.