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【商戰管理CXO學院】P-1. 謝文憲｜主管與員工的對話力 - Coggle Diagram
【商戰管理CXO學院】P-1.
謝文憲｜主管與員工的對話力
3-1 How 我們該如何思考對話力(思考思維)
信任；2.
Get Together
安捷倫 One on One
GT5個關鍵字 :
某人，產品，營運，哪次會議，訓練
51原則
每次負面互動，需要5次正面彌補
Ex. 員工一定討厭老闆，所以要記得51原則
=>沒達到此原則，90%的婚姻會離婚
應用 : 人與人的信任感，要建立5次的方式
Q & A
4-1 What 深度對話力的務實作法(四個思維)
精確對焦
給予回饋三大原則 : 公平-聚焦-頻率
聚焦 :（時間設定，是種練習）
不要浪費別人時間，等同自己不專業
頻繁：ex.固定聚會
公平：給予部屬資源公平(時間，等)
技巧1 : 情境式領導(不同員工，不同方式)，看圖
=> telling(告知)，selling(說服)，__，副手
技巧2
技巧3
講師簡介，課程綱要
講師 : 富比世評比亞洲前50大講師
帶人的技術 : 深度對話力
提高員工主管，正向溝通文化
引導部屬，達成團隊目標
激勵部屬，打造對話力文化
積極帶團隊達標，型塑正向領導氛圍
描繪組織願景，贏得認同
2-1 WHy 為什麼需要對話力 (學說)
假性升遷
彼得原理 :
足夠的時間_足夠的階層，總會達到不適任的位置
當代有道哩，
現代未必(因扁平組織
帕金森定律 ：
組織人數上升，效率業績未必上升
2-2 Why 什麼需要對話力 (不適任主管)
1.太渴望晉升
2.變態辦公桌
3.報表狂熱症(前董)
4.太愛開玩笑
5.滔滔不絕者(前董)
6.喜歡講電話(前董)
1.持續不斷準備(沒決斷)
2.專注枝微末節
3.喜愛形象掩蓋
4.喜歡以老賣老)
本處大重點~
1.超出負荷能力(loading)
2.超出社交能力(社交能量不足)
3.超出情感負荷(紅帖可以不去，白帖非到不可)
4.超出心智能力
出席無功，創造價值才有功
3-2 How 我們該如何思考對話力 (信任思維)
硬性能力 : 強勢，社經地位，吸引力，能力
人生最高成就(名字大於現在位置)
軟性能力 : 個人魅力，親和，信賴，自曝弱點
個人魅力 = 觀眾得吸引能力
憑甚麼相信你? (英文書名 : Messengers)
深度說服力(四大原則11特質)
What深度對話力的務實作法(建立連結)