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VBC 某 paper 整理, Web of science-based virtual brand communities: a…

- - - - VBCs對消費者-品牌關係的中介或調節機制尚不清楚
  - - - 增強 SOVC(社區意識)，創造價值
        
        co-creation
        Value Co-Creation: A Literature Review
        
        Domain (領域)
        Factors 因素
        理論觀點
        
        消費者研究
        
        管理
        
        Information systems research
        
        客戶關係管理
        
        客戶參與技術平台
        
        開放創新平台
        
        marketing
        
        business marketing
        (商業行銷)
        
        experiential marketing
        (體驗行銷)
        
        commnuication (傳播)
        
        branding (品牌推廣)
        
        服務科學
        
        research streams &
        common themes
        研究流、共同主題
        
        co-creation 的理論
        
        基礎和理論發展
        
        涉及通過客戶體驗和能力共同創造價值
        
        關注 SDL 的共同主題
        
        與服務科學理論的關係
        
        服務創新 -> 已經幾乎到達令人滿意的階段
        
        服務科學
        
        新產品開發的協同創新
        
        在線和數位客戶參與
        
        與公司合作的個人消費者和社區 -> OBC
  - - - 與品牌建立積極關係的
        認知、情感和行為承諾
        
        驅動因素：提高社會地位、社會互動、
        更多地了解使用產品和獲得樂趣
        
        帶來影響：滿意度、授權、聯繫、信任和承諾
        satisfaction, empowerment, connection, trust and commitment
        
        維度：激情、享受、關注、吸收、分享、學習和認可
    - - 個人行為
      - 社會行為
      - 大眾傳播
    - - 品牌背景
        
        brand loyalty,
        brand commitment, branding co-creation, brand recommendation, word of mouth, brand purchase, brand trust,
        brand community commitment, repurchase intention, purchase intention, affective commitment, brand image and constructive complaint of the brand
      - 消費者背景
        
        consumer loyalty, customer equity, customer satisfaction, the extent of contribution, intention to purchase, perceived customer value and consumer trust
      - 社區背景
        
        community identification, shared consciousness, shared rituals and traditions, the obligation to society,
        consciousness of kind and moral responsibility
        道德責任、善良意識
- - - - relationship marketing theory,
        consumer culture theory,
        service-dominant logic, (SDL)
        consumption values theory
        involvement theory
  - - - social network theory,
        social practice theory,
        social identity theory,
        social presence theory
        social capital theory