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CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS - Coggle Diagram
CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
SUPERFICIE
Conductas observables que reflejan los valores profundos.
Símbolos, ceremonias, historias, lemas, conductas, manera de vestir, escenarios.
DEBAJO
Valores subyacentes, supuestos, creencias, actitudes y sentimientos implícitos.
Conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y comparten los miembros de una organización.
Parte no escrita de sentimientos de la organización.
FUNCIONES
Integrar a los miembros de manera que sepan cómo relacionarse entre ellos.
Ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo.
Permite
aprendizaje y respuesta innovadora a retos, amenazas y oportunidades
INTERPRETACIÓN DE LA CULTURA
Ritos y ceremonias
Se celebran para proporcionar ejemplos drásticos de los que valora una empresa.
Historias y mitos
Narraciones basadas en acontecimientos reales que comparten entre empleados e informan a los nuevos acerca de la organización.
Símbolos
Algo que representa a otra cosa.
Estructuras de la organización
Forma en que las personas y departamentos están colocados, su flexibilidad y autonomía.
Sistemas de control
Funcionamiento interno, es decir, la manera en que la organización controla a las personas y operaciones.
Relaciones de poder
Descifrar quién ejerce su influencia o manipula o tiene la capacidad de hacerlo.
DISEÑO Y CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Gerentes requieren que cultura refuerce la estrategia y diseño estructural para ser efectivos dentro de su entorno.
ENTORNO EXTERNO: Necesita flexibilidad y capacidad de respuesta y su cultura debe fomentar
adaptabilidad
CULTURA ADAPTABLE
Enfoque en ENTORNO EXTERNO, mediante flexibilidad y cambio para satisfacer necesidades del cliente.
CULTURA DE MISIÓN
ENTORNO EXTERNO SIN NECESIDAD DE CAMBIOS RÁPIDOS, dando énfasis a el logro de metas, crecimiento en ventas, rentabilidad o participación del mercado, para ayudar a lograr el propósito.
CULTURA DE CLAN
Enfoque en el
interés y participación de miembros de la organización
y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo.
CULTURA BUROCRÁTICA
Enfoque INTERNO y metódico y orientación congruente hacia entorno estable .
FORTALEZAS DE CULTURA Y SUBCULTURAS
El grado de acuerdo entre miembros de una organización acerca de la importancia de valores específicos, si hay consenso, cultura es fuerte y cohesiva.
VALORES ÉTICOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
ÉTICA
Código de principios y valores morales que regulan conducta de las personas respecto a lo correcto o incorrecto.
ÉTICA GERENCIAL
Principios que guían las decisiones y comportamiento de los gerentes, respecto a si están bien o mal.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Extensión de ética corporativa, es la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción que contribuya al bienestar de todos.
Existe una relación positiva entre un comportamiento ético y socialmente responsable y los resultados financieros.
Líderes en el nivel superior son responsables de crear y mantener cultura con énfasis en la ética.
LIDERAZGO BASADO EN VALORES
Relación entre un líder y sus seguidores que se basa en valores compartidos e interiorizados que el líder aconseja y actúa.
ESTRUCTURA Y SISTEMAS FORMALES
ESTRUCTURA
Altos directivos pueden asignar la responsabilidad de los valores éticos
a una posición específica.
Comité de ética
Equipo transfuncional de ejecutivos que supervisan la ética de la empresa-
Cuentan con
líneas directas de ética
confidenciales para que empleados se guien y reporten comportamientos
"mecanismos de denuncia"
DENUNCIA
Divulgación por parte de los empleados de prácticas ilegales,
inmorales, peligrosas o no éticas de la organización.
CÓDIGO DE ÉTICA
Declaración formal de los valores éticos y responsabilidad social de una empresa, que aclara a los empleados qué representa la empresa y sus expectativas respecto al comportamiento de ellos.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Complemento del código de ética
CULTURA CORPORATIVA Y ÉTICA EN EL ENTORNO GLOBAL
Auditoría Social
Mecanismo que sirve para crear ética global
Mide y reporta el impacto ético, social y del entorno sobre las operaciones de una empresa.