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Comprende cómo BPM, BPMN y BPMS pueden revolucionar tu negocio
¿Qué es BPM? :
BPM es un acrónimo que viene del inglés de Business Process Management, o sea, Gestión de Procesos de Negocio.
Es una disciplina muy extendida en todo el mundo, resultado de la combinación de gestión empresarial con técnicas y herramientas, incluida la tecnología, que busca identificar, analizar y optimizar los procesos de las organizaciones.
Ciclo de mejora continua:
1.- Diseño
2.- Modelado
3.- Ejecución: realizar lo propuesto en el diseño y modelado
4.- Supervisión y control de resultados mediante el seguimiento de KPIs
5.- Optimización (nuevo modelado y así sucesivamente)
¿Qué es BPMN?
BPMN es la abreviatura de Business Process Modeling and Notation o, en la traducción literal al español, Modelo y Notación de Procesos de Negocios.
Básicamente, se trata de un conjunto de símbolos o iconos para estandarizar la representación de los elementos de forma gráfica y facilitar su comprensión. En resumen, la notación BPMN es un idioma formado por símbolos que representan los flujos de procesos de la organización, haciéndolos estandarizados y comprensibles para las diferentes áreas de la empresa.
Comprende los elementos de la notación BPMN:
Objetos de datos, que muestran cómo se pueden manipular, requerir, producir o almacenar los datos de la actividad.
Objetos de conexión, que indican la secuencia del flujo del proceso.
Objetos de flujo, que incluyen actividades, eventos y desvíos (gateways).
Swimlanes, que son las divisiones dentro del diagrama.
Artefactos, que agregan información relevante dentro del proceso, como notas complementarias.
¿Y qué es BPMS?
BPMS, es parte del BPM, es el Business Process Management Suite (o System), es decir, un software que mapea, automatiza, ejecuta y monitorea procesos, siguiendo la disciplina BPM en todas sus etapas.
Con el software, las empresas pueden tener todos sus procesos mapeados y automatizados de forma transparente y disponible para todas las personas involucradas en las tareas. Esto hace más fácil:
Priorizar procesos según necesidades identificadas
Mejorar la escala en la entrega de software de manera automatizada
Identificar los cuellos de botella a tiempo
Establecer metas e indicadores de desempeño (KPI)
Controlar los procesos de un extremo a otro
Establecer estándares de calidad
Generar informes, gráficos y datos avanzados en tiempo real
Conectar el flujo de trabajo entre diferentes departamentos y sistemas
Prototipar y probar soluciones (time to market)
La tecnología de la información entra para apoyar y posibilitar la organización de procesos complejos, con el objetivo de brindar mayor éxito y agilidad en todas las actividades de la empresa, ya sea en la alta dirección o en la producción.
Realizado por: CELIS GABRIEL Yvonne July
