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CAPACITACIÓN - Coggle Diagram
CAPACITACIÓN
Concepto de capacitación
La capacitación es el proceso de modificar,
sistemáticamente, el comportamiento de los empleados con el propósito de que alcancen los
objetivos de la organización. La capacitación serelaciona con las habilidades y las capacidades
que exige actualmente el puesto. Su orientación pretende ayudar a los empleados a utilizar sus
principales habilidades y capacidades para poder alcanzar el exito.
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Tipos de capacitación
1. La capacitación en el puesto es una técnica que proporciona información, conocimiento y experiencia en cuanto al puesto.
- Las técnicas de clase utilizan un aula y un instructor
para desarrollar habilidades, conocimientos y experiencias relacionados con el puesto
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Técnicas de capacitación
1. Lecturas. La técnica más utilizada para transmitir información en programas de capacitación es lectura.
2. Instrucción programada. Es una técnica útil para transmitir información en programas de capacitación.
3. Capacitación en clase. Es el entrenamiento fuera del
local del trabajo, en un aula.
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Proceso de capacitación
- El diseño consiste en preparar el proyecto o programade capacitación para atender las necesidades diagnosticadas.
- La implantación es ejecutar y dirigir el programa de
capacitación.
- El diagnóstico consiste en realizar un inventario delas necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas. Las necesidades pueden ser pasadas, presentes o futuras.
- La evaluación consiste en revisar los resultados obtenidos con la capacitación.
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