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Atenció/venda al consumidor/usuari particular. - Coggle Diagram
Atenció/venda al consumidor/usuari
particular.
CONCEPTES CLAU
MERCAT
OFERTA I DEMANDA
MARKETING
TIPUS DE CONSUMIDORS
INSTITUCIONAL
PARTICULAR
INDUSTRIAL
¿Qué productos se compran y por qué?
Factores sociales
Factores culturales
Factores personales
Factores psicológicos
¿Por qué se compra?
La necesidad
El deseo
teoría de Maslow
según el comportamiento
El proceso de decisión de compra
El proceso de decisión de compra del consumidor final
Factores externos
Factores internos
Tipología de clientes
Afiladores/complacientes
Jefe autoritario/comandante
Indecisos/abdicadores
Conseguiidores/
Manipuladores/estrategas
