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PERCEPCIÓN - Coggle Diagram
PERCEPCIÓN
Conceptos
Sensación
respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales ante un estímulo (unidad de insumo para cualquiera de los sentidos)
proceso donde se selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Es singular, basado en las necesidades, valores y expectativas específicos de c/u.
Sensibilidad
experiencia de la sensación, varía de acuerdo con la calidad de los receptores sensoriales (órganos) que se activan en forma individual o combinada, para la evaluación, la adquisición y el uso de la mayoría de los productos de consumo.
conforme disminuye el insumo sensorial, se incrementa nuestra capacidad para detectar cambios
Umbrales
absoluto
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En condiciones de estimulación constante, se incrementa el umbral absoluto (los sentidos son menos sensibles)
Problema: adaptación sensorial, se buscan modificar campañas publicitarias para que los consumidores no lleguen a acostumbrarse
Diferencial (DAP)
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La ley de Weber: cuanto más fuerte sea el estímulo inicial, mayor será la intensidad adicional necesaria para que un segundo estímulo se perciba como diferente.
App: 1. para que los cambios negativos no sean fácilmente detectables y 2. para que las mejoras introducidas resulten muy evidentes sin que represente un derroche de recursos
Ejemplos: disminuyen la cantidad del producto incluido en los envases, mientras dejan intacto el precio; actualizar los diseños de envases sin que desaparezca el reconocimiento inmediato
Subliminal
el estímulo por debajo del umbral de la percepción consciente, aunque no por debajo del umbral absoluto de los órganos.
no hay evidencia de que la publicidad subliminal induzca a los individuos a que compren o cambien de actitud pueden desencadenar asociaciones y motivaciones, pero no conductas diferentes
Elementos
1.Selección
Naturaleza de estímulos
Variables influyentes: envase, anuncios, editorial, marca, etc.
Contraste, atrae más, obtener al máximo y traspasar la pantalla perceptual
Es subconsciente, depende de la experiencia anterior que afecta sus
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Expectativas
Ver lo que esperan ver, en base a familiaridad y conds previos
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Selectividad
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Defensa
Supresión subconsciente o distorsión de la info. Para luchar, se aumenta el ins, sensorial
Bloqueo
Protección, desconectándose y evitándolos. Ej YT
2.Organización
Figura y fondo
La fig (dominante) tiene + claridad en contraste con el fon (subordinado), bien definida
Publi por emplazamiento: el prod (fig) se integra al programa (fon). 1) usado por el elenco, 2) como parte del argumento o 3) se asocia con un personaje
Agrupamiento
Para formar imagen unificada, + recuerdo. En MK útil para transmitir significados de relación
Cierre.
Imag completa, consciente o no agregan piezas. + recuerdo, ncs de completar. + participación e involucramiento
Psico de la corriente de gestalt (patrón o config), principios de la OP. No separado sino unificado
Estereotipos
Apariencia física
Se atribuye cualidades asociadas a otros individuos porque hay semejanzas, modelos atractivos + convincente
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Efecto de halo
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Útil cuando amplía el nombre de la marca asociado con una línea de productos para incluir otra línea. Ej: las licencias (buen uso) y el desprestigio subsecuente (malo)
Sesgos agregados a estímulos, impresiones distorsionadas. Reflejan expectativas. influyen
Única, pueden ser ambiguos pero entendidos en base a ncs, intereses. Justificación racional para test proyectivos pues las descripciones revelan más de la persona que del estm.
Insumos
Físicos: los suministran los individuos en forma de predisposiciones (expectativas, motivaciones y aprendizajes)
Experiencia anterior, también interactúa para configurar las imágenes individuales del mundo
Componentes de la FDI
Posicionamiento
Empaque
Transmitir la imagen, evidencia tangible de productos como perfume
Reposicionamiento
Cuando hay mucha competencia, nuevo compet. o new preferencias del consumidor
Más importante que atributo físico, lugar del prod en la mente del consumidor, ventajas congruente
Ej: posi sombrilla, mismo eslogan para el beneficio de productos. Imagen de marca distintivas, con lealtad e inmunidad hacia la competencia. 8 estrategias
Mapas perceptuales
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Detectar huecos no cubiertos de ncs, se puede variar la oferta
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Precio
Valor percibido por el cliente. Estrategia de p, diferenciable, en satisfacción, relaciones y eficiencia
De referencia: base de comparación para evaluar otro, internos (intervalos de la memoria) y externos (competencia). Cuando hay precios inesperados el consumidor reduce la disonancia con 3 op
Calidad
Evaluación en base a señales de información, carácter extrínseco o intrínseco (producto)
Para prod. se hacen "objetivamente" pero no, solo son extrínsecas (precio, imagen)
Servicios: mediante señales sustitutas de alrededor, experienciales
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Fabricantes
Cuando hay imagen favorables, los nuevos productos se aceptan + fácil. Paternidad robada
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