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PERSONALIDAD - Coggle Diagram
PERSONALIDAD
Concepto
características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente
Características
internas
aquellas cualidades, atributos, rasgos, factores y gestos característicos que distinguen a un humano
diferencias individuales
combinación única pero similar algunos; permite clasificar en diferentes grupos con base en uno o varios rasgos
consistente y duradera
explicar o predecir el comportamiento, invocar los rasgos inherentes en su segmento; varía debido a los diversos factores psicológicos, socioculturales, ambientales y situacionales
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Teorías
Freudiana
psicoanalítica de Sigmund Freud, necesidades o impulsos inconscientes son clave para la motivación y personalidad.
Ello
“almacén” de impulsos irreflexivos y primitivos, se busca satisfacción inmediata sin preocuparse por los medios
Superyó
expresión interna del individuo de los códigos de conducta moral y ética de la sociedad, forma socialmente aceptable. de “freno” que restringe/inhibe fuerzas impulsivas del ello.
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personalidad del producto: apariencia, posesiones y consumo del individuo (arreglo personal, vestimenta, joyería y demás) reflejos de su personalidad
Neofreudiana
Relaciones sociales son fundamentales para su formación y desarrollo. Alfred Adler llamó estilo de vida (alcanzar metas racionales)
Harry Stack Sullivan: relaciones significativas y gratificantes con otras personas para reducir tensiones.
Karen Horney clasificó a los individuos en: complaciente, agresivo e independiente. Se ha desarrollado un test (cad) en este contexto de CDC
Rasgos
Es cuantitativa o empírica; enfocada en la medición de características psicológicas específicas o rasgos (cualquier elemento distintivo y perdurable que constituye una diferencia).
Test para un sólo rasgo de personalidad dado se desarrollan específicamente para utilizarse en CDC. Los ex profeso miden rasgos como la naturaleza innovadora, el materialismo del consumidor (apego a posesiones ya sea obsesivo-normal o compulsivo), y etnocentrismo del consumidor (productos extranjeros).
Respuestas
Deseo de innovación
Global (independientemente de cualquier contexto), en un campo específico (categoría de productos) o conducta innovadora, (respuestas de aceptación del cambio
dogmatismo
alta en dogmatismo (mentalidad cerrada) enfrenta aquello que no le resulta familiar a la defensiva, con incomodidad e incertidumbre. Atienden a recomendaciones de especialistas
baja en dogmatismo (mentalidad abierta) tomará en cuenta las creencias extrañas u opuestas a las suyas, solo necesitan info. y beneficios
carácter social,
dirección interna depender de sus propios valores o estándares internos al evaluar los nuevos productos, ven beneficios personales en anuncios
hacia otras personas. buscar la guía de los demás para distinguir lo que es apropiado o inapropiado¸ anuncios de ambiente social aceptable
originalidad,
Buscan ser únicos, con NDO elevada deben explicar sus elecciones, y no les importa ser criticados por otros, sensibles a realizar elecciones singulares
nivel de estimulación,
NEO alto mayor disposición para tomar riesgos, buscar info relacionada con las compras
NEO bajo, menos exploratorios, influye en cómo administran y emplean su tiempo
búsqueda de sensaciones
(BS) experiencias variadas, novedosas y complejas, con riesgos físicos y sociales
variedad y novedad
Tipos: compra exploratorio (cambiar de marcas); exploración vicaria (obtener info sobre alternativas) y al innovación en el uso (nueva adaptación)
Factores cognitivos
NC
elevada, responden a la info o descripción escrita abundante relacionadas con producto; suprimen distracciones
baja, se sienten atraídos por el fondo o aspectos periféricos de un anuncio (dibujos, modelo o celebridad)
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Materialismo
consumo compulsivo
una conducta anormal, “lado oscuro” del consumo, hay adicción con consecuencias nocivas para sí mismos y los demás. Relacionado con emociones negativas
consumo obsesivo
dominio del comportamiento normal y socialmente aceptable. no mantienen en secreto sus objetos o compras de interés; sino alardean de ellos, y su involucramiento es compartido abiertamente
- tiene un profundo interés (apasionado) 2. Se esfuerzan considerablemente para conseguir ejemplares y 3. dedica tiempo y dinero significativa para encontrarlo.
- En especial valoran adquirir sus posesiones y alardear; 2. egocéntricos y egoístas; 3. estilos de vida llenos de posesiones y 4. sus posesiones no les brindan mayor satisfacción personal (mayor felicidad)
Etnocentrismo
Altamente etno consideraran que es incorrecto o erróneo comprar productos extranjeros, a causa del impacto financiero resultante en la economía nacional
no etnocéntricos valoran objetivamente los productos de fabricación extranjera considerando sus características extrínsecas
un fabricante nacional no puede esperar que los consumidores locales automáticamente prefieran sus ofertas; resaltar algún tema nacionalista en campañas promocionales o las otras 3Ps
De la marca
atribuyen rasgos o características descriptivos del tipo de la personalidad, a las marcas. Brinda una identidad emocional y alienta a responder con sentimientos y emociones hacia la marca
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antropomorfismo
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personalidad
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geografía
guía el patrimonio geográfico para la marca, así en la memoria el conocimiento de la marca refleje una fuerte asociación
color
Coca-Cola asociado con el rojo; las botellas azules para envasar vinos porque ese color atrae a las mujeres; el amarillo está asociado con la novedad y el negro a la sofisticación
Enfocar la percepción del consumidor acerca de los atributos de un producto como caracterización de tipo humano
dimensiones como sinceridad, entusiasmo, competencia, sofisticación y reciedumbre
Identidad
consumidores buscan autodefinirse función de las marcas que eligen: se enfocan en productos cuyas imágenes refuercen el concepto de sí mismos y a evitar los que no
Múltiple
un solo consumidor actua en formas diferentes al interactuar con personas y situaciones distintas, dependiendo de su rol social
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Propia
las conexiones entre la imagen de sí mismo (resultado de sus antecedentes y experiencia) y las marcas aumentan con la edad.
tipos: 1. imagen real de sí mismo (cómo se ven realmente), 2. imagen ideal de sí mismo (cómo les gustaría verse), 3. imagen social de sí mismo (cómo sienten que los ven) y 4. imagen social ideal de sí mismo (cómo les gustaría que los vieran) 5. imagen esperada de sí mismo (futuro) y 6. imagen que “debiera” tener uno mismo.
Extendida
Maneras: 1. en forma real, permitiendo que el individuo haga cosas que de otra manera le sería muy difícil o imposible de realizar (por ejemplo, la resolución de problemas utilizando una computadora); 2. simbólica, haciendo que la persona se sienta mejor o “más grande” (como cuando el empleado recibe un premio a la excelencia); 3. conferir estatus o distinción. 4. Provocando sentimientos de inmortalidad al legar bienes valiosos y 5. conferir poderes mágicos (amuletos).
Virtual
Recurso social para conocer gente con intereses similares, ensayar con distintas personalidades, como ir al centro comercial y probarse atuendos