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ALTA GERENCIA, Mismo objetivo, Proceso de toma de decisiones y acciones…

- - - - Macroentorno
        
        Corresponde a los factores del entorno más lejanos, donde la posibilidad de tener injerencia es menor. Ahora bien, existen excepciones como por ejemplo Iphone, que modifico el Micro y Macro entorno, lo que se tradujo en un cambio de paradigma en la industria.
        
        Por ejemplos
        
        Políticas Públicas
        
        Demografía
        
        Política
        
        Cultura
        
        Economía
      - Corresponde a los factores en el entorno cercano, que tenemos contacto directo, y eventualmente podríamos modificar las condiciones del mismo.
      - Por ejemplos
        
        Competidores
        
        Público
        
        Intermediarios
        
        Proveedores
        
        Clientes
- - - - Se basa en la identificación, creación o adquisición de recursos clave y capacidades de producción, además conlleva decisiones sobre en qué industrias pretende competir la empresa y cómo se relacionarán las diferentes líneas de negocio.
    - - Se trata de determinar cómo desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad estratégica.
    - - Corresponde a aquellas que se diñenan específicamente para las unidades funcionales de la empresa. Las más tradicionales son: Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas.
  - - - Crecimiento Intensivo
        
        INTENSIVO
        
        Penetración de Mercado
        
        Desarrollo de Producto
        
        Desarrollo de Mercado
        
        Diversificación
        
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        consiste en que la empresa desarrolla nuevos productos para los mercados en los que tiene presencia actualmente.
        
        consiste en desarrollar nuevos mercados manteniendo los productos actuales. Por ejemplo: mediante la expansión regional, nacional, internacional, la venta por canal online o nuevos acuerdos con distribuidores, entre otros.
        
        consiste en obtener una mayor participación, manteniendo el o los productos actuales. Por tanto podría modificar las variables precio y comunicación.
        
        Para esta estrategia de crecimiento se uso la Matriz de Ansoff
      - Crecimiento Diversificado
        
        DIVERSIFICADO
        
        Concéntrico
        
        Horizontal
        
        Conglomerado
        
        Desarrollo de productos no relacionados ni mi competencia.
        
        Desarrollo de productos complementarios pero no relacionados.
        
        Desarrollo de productos y/o servicios relacionados.
      - Crecimiento Integrado
        
        INTEGRADO
        
        Hacia atrás
        
        Hacia adelante
        
        Consiste en adquirir a los distribuidores.
        
        horizontal
        
        Consiste en adquirir a la competencia.
        
        Consiste en adquirir a él o los proveedores más importantes.
    - - Diferenciación
        
        La empresa debe producir bienes y/o servicios que sean percibidos “como exclusivos” por los consumidores, quiénes están en disposición de pagar más por tenerlos.
      - Enfoque
        
        La empresa se concentra en satisfacer segmentos bien definidos, de población, de productos o geográficos.
      - Liderazgo en costos
        
        La empresa debe tener la capacidad de reducir costos en todas las partes de la cadena de valor, de tal manera que la disminución de gastos se transforme en un mejor precio para el consumidor y por tanto en una mayor participación de mercado.
    - - Interrelacionadas entre UEN
        
        La estrategia a nivel de UEN planea el curso de las actividades de una empresa en los sectores industriales individuales. Una estrategia de “interrelaciones entre UEN” busca generar sinergia entre éstas
        
        – Ser Tangibles o Intangibles y de Competidor
        
        – Compartir el Costo o la Diferenciación
      - Horizontal
        
        Este tipo de estrategia ayuda a definir la forma en que compite una corporación diversificada. Sus beneficios son los siguientes:
        
        – Permite seleccionar adecuadamente los sectores industriales donde debe competir la empresa diversificada.
        
        – Permite seleccionar de la forma en que deben ser coordinadas las estrategias de las UEN de la corporación.
      - Tecnologías
        
        Requisitos
        
        • Tiene importancia en la configuración de los sectores industriales
        
        • Erosiona la ventaja competitiva de las empresas o bien las empuja al frente
        
        • El cambio tecnológico por sí mismo no es relevante. Lo es, en la medida que impacta la cadena de valor, crea una ventaja competitiva o afecta la configuración del sector industrial
        
        – La cadena de valor (empresa y consumidor)
        
        – La ventaja competitiva
        
        – La configuración del sector industrial
        
        – El atractivo del sector industrial
- - - - En donde es la información básica que se debe tener para formular estrategias
        
        Matriz del Perfil
        competitivo
        
        Matriz de evaluación de los factores internos (EFI)
        
        Matriz de evaluación de factores externos (EFE)
    - - El cual es donde se concentra en generar estrategias alternativas viables
        
        Matriz BCG
        
        Matriz de la posición estratégica
        y evaluación de la acción (PEYEA)
        
        Matriz interna externa (IE)
        
        FODA
        
        Matriz de la gran estrategia
    - - Revela el atractivo relativo de las estrategias alternativas
        
        Matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE)
- - - - Representa la traza de crecimiento del mercado (demanda de un producto de un mercado)
    - - representa la cuota de mercado (ventas de nuestro producto/ ventas totales del producto en el mercado).
    - - Producto estrella
        
        alto crecimiento y una alta participación de mercado
      - Producto Perro
        
        bajo crecimiento de mercado y también una baja cuota de mercado
      - Producto Interrogante
        
        un crecimiento elevado, pero con una participación débil en el mercado
      - Producto Vaca
        
        productos con una alta cuota de mercado y una baja tasa de crecimiento
- - - - Fijos
      - Ventas
      - Administrativos
      - En financiamientos
      - Generales
      - Investigación y desarrollo
  - - - Intangibles
        
        ¿Cuáles?
        
        Patentes y licencias
        
        Gastos de organización
        
        Sistemas de información preoperativos imprevistos
        
        Gastos de puesta en marcha
      - Fijos
        
        ¿Cuáles?
        
        Infraestructura
        
        Equipamiento
        
        Terrenos
  - - - con lleva
        
        Gastos financieros
    - - con lleva
        
        Préstamo
  - - - Indica
        
        Capacidad financiera del proyecto
        
        Debe cumplir funciones
        
        Medir la rentabilidad de la inversión
        
        Genera la información necesaria para hacer una comparación del proyecto con otras alternativas o con otras oportunidades de inversión
        
        Determinar hasta donde todos los costos pueden ser cubiertos oportunamente, de tal manera que contribuya a diseñar el plan de financiamiento
  - - - Periodo a financiar
      - Déficit acumulado máximo
      - Contable
        
        inventario de productos terminados
        
        inventario de materia prima y seguridad
        
        stock en curso
        
        cuentas por cobrar
        
        efectivo en caja
  - - - Concepto
        
        Determina el valor actual derivado de las diferencias de
        todos los ingresos y egresos expirados
        
        Fórmula
        
        tener presente si;
        
        Si VAN = 0 indiferente, ya que el proyecto cubre la inversión y los costos, por lo tanto podría considerarse o no
        
        Si VAN > 0 acepta, porque el proyecto cubre la inversión y lo costos y además genera beneficios
        
        Si VAN < 0 rechaza, ya que, los ingresos que genera el proyecto son insuficientes para cubrir la inversión y los egresos
    - - Existe una incertidumbre
        
        ¿Cuáles?
        
        Análisis de puntos críticos
        
        Hasta dónde se puede modificar el valor de una o más variables para que el proyecto tenga como mínimo un VAN de cero, en donde conlleva a RIESGO
        
        Análisis de escenarios
        
        Si se modifica el de una o más variables conlleva a un factor de RIESGO
        
        Simulaciones
        
        Se utilizan para obtener probabilidades de un rendimiento positivo del proyecto, pero a su vez ¿Cuál es la probabilidad de que el proyecto no sea rentable?¿Cuáles son sus variables críticas?
    - - Concepto
        
        A grandes rasgos es la tasa a la cual el VAN se hace "0"
        
        ¿Qué más?
        
        es necesario compararlo con la tasa de costo de capital (KO) para así poder tomar decisiones, las cuales existen 3.
        
        Indiferente siendo igual a KO
        
        NO conviene si es menor a KO
        
        Conviene si es mayor a "KO"
      - Fórmula
    - - Concepto
        
        Es la relación que existe entre los costos fijos totales y la variación entre los costos variables unitarios y el precio de venta. Por otro lado nos señala a qué % de producción el proyecto es indiferente
        
        Fórmula
    - - Concepto
        
        Alude al hecho de que los valores de las variables que se han utilizado para llevar a cabo la evolución del proyecto puedan tener desviaciones con efectos considerables en la medición de sus resultados
        
        OJO
        
        Es importante analizar el efecto que produciría una baja en los ingresos por venta, que puede tener origen en una disminución de la demanda o en la disminución en precio de venta
  - - - por ejemplo responde a;
        
        Como y donde consigo los recursos para el proyecto
        
        Mi capital inicial
        
        Dinero faltante para un proyecto
        
        cuanto me demoro en recuperar la inversión
    - - Alude a la toma de decisión con respecto a proyecto dictado en un país
        
        OJO
        
        Debe limitarse a optar por proyectos de inversión pública
        
        Para comprender de mejor manera aquel concepto, revisar el sig. cuadro
  - - - Análisis Vertical
        
        Composición de activo, pasivo y patrimonio
        
        TÉCNICAS COMPLEMENTARIAS
      - Análisis Horizontal
        
        Variaciones en las cuentas respecto a un período de otro
    - - Activos Circulantes
      - Activos Fijos y Otros Activos
      - Pasivos Circulantes
      - Pasivos a largo plazo y patrimonio
    - - Actividad
      - Rentabilidad
      - Liquidez
      - Endeudamiento
      - Análisis de ratios
- - - - Calidad
        
        Antiguamente se asociaba al cumplimiento sistemático de los planes de inspección, esto implicaba que era el productor quién definía, lo que era “bueno o malo”
        
        SUBJETIVO
        
        Sin embargo
        
        Tiene un impacto importante en los procesos de planeación y control de calidad
        
        Identificar los atributos de
        calidad del producto
        
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      - Fuerza de trabajo
        
        Administrar
        
        Existen 2 formas
        
        Productiva
        
        Las cuales ambas son necesarias para función de operaciones
        
        Humana
        
        Toma de decisiones
        
        Despido
        
        Capacitación
        
        Contrataciónn
        
        Selección
        
        Supervisión
        
        Compensación
      - Capacidad productiva
        
        Toma de decisiones
        
        El cual determinan la cantidad a producir, el lugar y el momento.
        
        Plazo
        
        Largo
        
        Despido de persona o contratación
        
        Inversiones en maquinarias o instalaciones
        
        Corto
        
        subcontrataciones
        
        compra materia prima
        
        variacion de jornada laboral
        
        turnos extras
      - Procesos productivos
        
        Layout
        
        Determinar el diseño logístico y físico del proceso productivo, además de las instalaciones a utilizar en la producción del bien o servicio
        
        Localización
        
        Matriz de preferencia
        
        Cada factor debe ser ponderado, luego se le asigna el puntaje. El lugar que tiene mayor puntaje, corresponderá a la localización seleccionada.
        
        Tecnología
        
        Genera un aumento de productividad superlativos
        
        Sist. de producción de "Just in time"
        
        Disminución de costos de mantención de inventarios
        
        Flexiblidad hacia la entrega del cliente
        
        Disminuye el costo de oportunidad
        
        Disminución de inventario
        
        Disminuye las necesidades de espacios físicos
        
        Tipos de flujos
        
        Por proyecto
        
        Intermitente
        
        En línea
      - Inventarios
        
        Son aquellos recursos los cuales la empresa usa para satisfacer la demanda futura
        
        Stookeeing Units
        
        Materias primas
        
        Suministros
        
        Productos terminados
        
        Procesos productivos
        
        Sist. de inventarios
        
        compuesta por
        
        Normas
        
        Procedimientos
        
        Metodos
        
        Con aplicación sistemática con el fin de; planificar y controlar materiales y productos de la empresa.
        
        Fórmula
        
        Para realizar un calculo de la demanda para estimar la producción existen 4 métodos
        
        Mínimo de cuadrados
        
        Extrapolación
        
        De los promedios
        
        Regresión líneal
      - Recursos humanos
        
        proceso reclutamiento y selección
        
        Si tiene éxito
        
        Mejor atención al cliente (incrementando la utilidad del producto)
        
        Creando mayor VALOR a la empresa
        
        Mejor productividad laborar (reduciendo costos)
        
        Estructura organizacional
        
        Se crea mediante la departamentalización los cuales permiten cumplir con objetivos funcionales y estratégicos. por ejemplo;
        
        clientes
        
        marcial
        
        productos
        
        territorio
        
        funciones
        
        Política de remuneraciones y compensaciones
        
        Compensaciones
        
        Si NO HAY políticas, afecta directamente a la productividad
        
        Generando
        
        Dañar clima laboral
        
        Colaboradores opten por nuevas opciones laborales
        
        Objetivo
        
        Obtener mejores resultados de la empresa
        
        ¿Más usadas?
        
        Monetarios
        
        Aguinaldo
        
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        Incentivos no monetarios
        
        Horarios de trabajos flexibles
        
        1 more item...
        
        Remuneraciones
        
        Existen ciertos principios los cuales determinan aquel concepto
        
        Mayor responsabilidad, mayor remuneración
        
        Cargos y/o función respecto del sector industrial al que pertenece la empresa
        
        1 more item...
        
        Evaluación
        
        Evaluación de desempeño
        
        Informal
        
        Proceso permanente
        
        Ofrece información a los colaboradores sobre lo bien que se está desarrollando el trabajo en la empresa, basado sobre juicios emitidos por un gerente determinado
        
        Forma Sistemática
        
        pretende
        
        lograr una mayor aproximación al desempeño real de cada gerente
        
        periodos
        
        semestral
        
        anual
        
        objetivos
        
        Permitir que los colaboradores conozcan, de manera formal, qué calificación merece su desempeño presente.
        
        2 more items...
- - - - SMART
        
        ¿Qué es?
        
        Es un modelo que define los objetivos de un proyecto conforme a cinco puntos para que este tenga éxito
        
        ¿Cuáles?
        
        "S" Especifico
        
        "A" Alcanzable
        
        "R" Retador
        
        "M" Medible
        
        "T" Tiempo
- - - - 2.- Propuesta de valor
        
        3.- Canales
        
        4.- Relaciones con clientes
        
        5.- Flujos de ventas
    - - 7.- Actividades claves
        
        8.- Socios claves
        
        9.- Estructura de costos
- - - - Estrategia Ámbito Corporativo
        
        Estrategia Ámbito de Negocio
        
        Estrategia Ámbito Funcional
        
        Cultura Organizacional
        
        Control de gestión
        
        Estructura Organizacional
        
        Proceso administrativo
        
        5 more items...
      - Análisis de factores críticos de éxito externos
      - Análisis de factores críticos de éxito internos
- - - - como obtener sostenibilidad en el tiempo
        
        A través de " C E I S"
        
        ¿Qué es?
        
        son competencias distintivas “genéricas” que permiten a una compañía;
        
        2.-Reducir su estructura de costos
        
        1.-Diferenciar su propuesta de productos y, por lo tanto, ofrecer más utilidad a sus clientes.
        
        ¿Cuáles son?
        
        Eficiencia
        
        Innovación
        
        Calidad
        
        Servicio al cliente
      - se mantiene con;
        
        Menores capacidades de los competidores para atacar la ventaja
        
        Menor dinamismo de la industria
        
        Mayores barreras para la imitación
    - - Intangibles
        
        entidades no físicas, como los nombres de marca, la reputación de la empresa
      - Tangibles
        
        entidades físicas, como terreno, edificios, planta,
        equipo, inventario y dinero
- - - - Con el fin de
        
        Toma de decisiones acorde a los objetivos
    - - Fortalezas (positivo)
        
        Las fortalezas de FODA hacen referencia a las iniciativas internas que funcionan bien. Se podrían comparar con otras iniciativas o con un costado competitivo externo
      - Amenazas (negativo)
        
        Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar problemas. Difieren de las debilidades en que las amenazas son externas y, por lo general, están fuera de nuestro control.
  - - - Es una herramienta de planificación estratégica para empresas que permite analizar la evolución de la rentabilidad y la aceptación o atractivo de los productos mediante 2 criterios.
        
        1.- El atractivo a largo plazo del mercado en el que el negocio opera.
        
        2.- La fuerza competitiva de esa unidad estratégica de análisis en el mercado que puede ser concretada mediante un análisis de la competencia.
  - - - En función de la probabilidad y ocurrencia del impacto, se pondera y detecta un riesgo
      - Análisis
      - Identificación
      - Monitoreo
      - Evaluación
      - Tratamiento
    - - SERNAC
      - Banco Central
      - Servicio de impuestos internos
- - - - Tales como;
        
        PORTER.
        
        Concepto
        
        5 Fuerzas
        
        Son:
        
        Rivalidad competitiva
        
        Poder de negociación de los proveedores
        
        Amenaza de los nuevos competidores
        
        Poder de negociación de los clientes
        
        Amenaza de productos y servicios sustitutos
        
        "La Rentabilidad de una empresa está condicionada por su entorno país y por la estructura de la Industria" (Michael Porter).
        
        Cadena de valor
        
        herramienta encargada en analizar y estudiar el conjunto de actividades que la compañía realiza, con el fin de diferenciar los procesos más relevantes para la misma y obtener la mayor cantidad de ventajas competitivas que sea posible.
        
        Se divide en dos
        
        2 more items...
        
        PESTEL.
        
        concepto
        
        herramienta que te ayuda a definir el análisis macroeconómico de tu empresa de manera estratégica
        
        En donde cada letra significa
        
        "P" Política
        
        "E" Economía
        
        "S" Sociedad
        
        "T" Tecnología
        
        "E" Ecología
        
        "L" Legalidad