Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - Coggle Diagram
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
Tiến hành
Trung hạn
Ngắn hạn
Dài hạn: cơ sở định hướng cho trung và ngắn hạn, phù hợp khung chiến lược phát triển tổng thể
Kiểm soát nhận lực sau bố trí và sử dụng
Xác định mục tiêu
Đảm bảo đúng người và đúng việc
Đảm bảo đúng thời hạn, tình mềm dảo và linh hoạt trong sử dụng nhân lực
Đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân lực
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC
Xây dựng kế hoạch
Xác định đối tượng: có khả năng tiếp thu và thực hiện tốt công việc sau khi học, việc đầu tư mang lại lợi ích cao
Xác định nội dung: gắn liền với mục tiêu đào tạo
Xác định mục tiêu
Khả thi
Thực hiện được
Rõ ràng
Lựa chọn phương pháp và hình thức
Phương pháp: cân nhắc phương pháp tối ưu dựa trên mục đích và đặc trưng nội dung và đối tượng đào tạo
Hình thức
Phân loại: Đào tạo toàn thời gian, bán thời gian , đào tạo từ xa
Căn cứ: kết quả khóa học, nhu cầu sử dụng lao động, nguyện vọng của người học
Xác định thời gian và địa điểm
Yêu cầu của doanh nghiệp đối với người lao động
Nguyện vọng của người lao động
Yêu cầu của công tác đào tạo
Xác định các chi phí thực hiện
Chi phí văn phòng phẩm, dụng cụ phục vụ đào tạo
Chi phí trả cho đối tác
Chi phí cơ sở vật chất
Chi phí hỗ trợ người lao động
Tiền công giảng viên
Chi phí cơ hội
Triển khai thực hiện
Triển khai bên trong
Thông báo danh sách và tập trung đối tượng
Chuẩn bị tài liệu, cơ sở vật chất
Mời giảng viên
Tiến hành đào tạo
Lập danh sách đối tượng
Thực hiện chính sách đãi ngộ cho các đối tượng liên quan
Triển khai bên ngoài
Lựa chọn đối tác
Ký kết hợp đồng với đối tác
Theo dõi tiến độ thực hiện quá trình
Xác định nhu cầu
Phương pháp: trực tiếp, quan sát, bản hỏi, phỏng vấn,...
Căn cứ
Phân tích nhiệm vụ: xác định kiến thức, kỹ năng, thái độ, phẩm chất kỳ vọng để nhân lực thực hiện tốt công việc
Phân tích con người: đánh giá năng lực làm việc, các đặc tính cá nhân của từng nhân lực
Phân tích tổ chức/doanh nghiệp: môi trường, chiến lược kinh doanh, công nghệ, văn hóa tổ chức, thực trạng nhân lực, tài chính
Đánh giá kết quả
Đánh giá kết quả học tập của người được đào tạo
Đánh giá tình hình thực hiện công việc sau đào tạo
Đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo của tổ chức
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Thiết kế
Xác định phương pháp: mức thang điểm, so sánh theo cặp, xếp hạng, ghi chép - lưu trữ, quan sát hành vi, MBO
Xác định đối tượng: cá nhân tự đánh giá, quản lý, đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, cấp dưới (tùy theo mục tiêu)
Xác định tiêu chuẩn
Phải bao quát và chi tiết
Phải sát thực
Đảm bảo tương thích với chiến lược
Phải có độ tin cậy cao
Xác định quy trình thực hiện: tùy đặc thù của từng tổ chức
Xác định mục tiêu và chu kỳ
Quy định về sử dụng kết quả: tạo sự rõ ràng, tình kết nối với các hoạt động khác của quản trị nhân lực
Triển khai
Đào tạo về đánh giá
người đánh giá và được đánh giá hiểu mục tiêu, yêu cầu, quy trình đánh giá
người đánh giá có kiến thức, kỹ năng đánh giá
Phỏng vấn đánh giá
Mức độ hoàn thành các mục tiêu cá nhân
Ý thức, thái độ và kỹ năng trong công việc
Mức độ hoàn thành các mục tiêu công việc
Truyền thông đánh giá
thông điệp rõ ràng, người lao động hiểu rõ lợi ích
người lao động hiểu rõ nội dung, thực thi đúng yêu cầu
Xác định mục tiêu
Kết quả thực hiện công việc
Thái độ, hành vi, kiến thức, kỹ năng của người thực hiện công việc
Sử dụng kết quả
đào tạo
tạo động lực
Khuyến khích nhân lực
trả lương
trao quyền
TUYỂN DỤNG
Tuyển chọn nhân lực
Thi tuyển
Phỏng vấn tuyển dụng
Thu nhận và xử lý hồ sơ
Quyết định tuyển dụng
Hội nhập nhân lực mới
Tuyển mộ nhân lực
Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực
Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên
Đánh giá tuyển dụng nhân lực
Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực
Quy trình
Quy trình trên xuống
Quy trình kết hợp
Quy trình dưới lên
Phương pháp
Phương pháp Delphi: dự báo nhu cầu nhân lực dựa trên ý kiến chuyên gia nhân lực
Phương pháp phân tích xu hướng: ước tính cầu nhân lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của tổ chức thời kỳ kế hoạch
Phương pháp tỷ suất nhân quả: dựa vào khối lượng, quy mô sản xuất - kinh doanh và năng lực của một nhân viên
ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC
Triển khai thực hiện
Thiết lập các quy định, thủ tục hỗ trợ
Thực hiện theo kế hoạch và chương trình đã xây dựng
Xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá hoạt động
Kết quả
Hiệu quả
Tính công bằng, mức độ phù hợp, để điều chỉnh
Xây dựng kế hoạch
Hình thức đãi ngộ
Tài chính
Phi tài chính
Căn cứ
Chiến lược phát triển của tổ chức
văn hóa tổ chức
Quy định nhà nước
kết quả và hiệu quả kinh doanh
Thị trường laoo động
HOẠT ĐỘNG KHÁC
Tổ chức và định mức lao động
Định mức lao động
Đánh giá lợi ích tài chính
Nếu định mức = năng lực TB --> không lợi nhuận (2)
Nếu định mức = năng lực TB --> thua lỗ (3)
Nếu định mức = năng lực TB --> lợi nhuận cao (1)
Lập phương án định mức
(1): định mức trung bình + trả lương cao hoặc định mức thấp + lương doanh số
(2)+(3): định mức thấp, lương cơ bản thấp, lương theo sản phẩm+đào tạo phát triển, cải tiến công nghệ, hoàn thiện tổ chức
Xác định năng lực trung bình: đánh giá khả năng làm việc bình quân của người lao động
Áp dụng, đánh giá và điều chỉnh: môi trường thay đổi liên tục --> thay đổi định mức phù hợp thực tế
Tổ chức lao động
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức: xác định quyền hạn, nghĩa vụ, trách nhiệm với từng cá nhân
Tổ chức tiến hành công việc
Tổ chức hoạt động đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động
Thực hiện: triển khai và điều hành có biện pháp phòng ngừa và bảo vệ có hiệu quả, rõ ràng
Kiểm tra: tính toán việc thực hiện và tác động của chương trình
Lập kế hoạch
cung cấp kỹ năng và tổ chức của hệ thống
nhận diện nguy cơ, đánh giá rủi ro
Tính sự phân bổ nguồn lực
đảm bảo thiết lập cơ chế chính sách phù hợp
Hành động: xem xét toàn bộ hệ thống --> cải thiện, hỗ trợ không ngừng --> chu trình tiếp theo