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行銷4P、4C, 1990 消費者為中心, 4P - Coggle Diagram
行銷4P、4C
產品Product
1、有品牌的服飾、配件類
2、想要購買精品或奢侈品的消費者
3、更多的商品讓消費者有更多的選擇或爭取新進流行趨勢的商品機會
行銷4C
顧客Consumer
1、想要購買精品以及奢侈品滿足自己
2、評論、評價良好, 提升購買意願買得安心
成本Cost
1、顧客願意購買商品的價格
2、顧客花時間考慮想購買的意願
便利Convereniencr
網路購物
溝通Communication
1、售後服務
2、客服:提供對於產品有任何的問題的詢問
價格Price
1、代購商品價格「比專櫃低價」
2、促銷價格
3、買多件給予優惠免運
4、與同行拼低價
通路Place
1、匯款、網銀轉帳、貨到付款、無卡匯款
2、7-11店到店取貨、宅配
3、IG、蝦皮、臉書、官網
4、實體店面取貨實地購買
推廣Promotion
1、與網紅、KOL合作
2、IG、FB廣告
3、季節換季舉辦促銷優惠活動
4、抽獎送禮回饋客人。例如:分享貼文才可以參加抽獎活動,讓更多的陌生客接觸到我們。
羅敬淵、張嘉禎
歐美精品代購
1960年
生產者為中心
1990
消費者為中心
4P