Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Proceso administrativo, image, image, Vázquez Segura Hayde Sara Leticia …
Proceso administrativo
Consiste en planear, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, técnicos y financieros encaminados al logro de los objetivos organizacionales.
Características:
Universalidad, valor instrumental (medio para lograr un fin y no el fin en sí mismo), unidad temporal, especificidad, interdisciplinariedad, flexibilidad.
¿Cuáles son los requisitos de carácter social que debe reunir un administracion de ss?
Objetivos de salud de caracter social.
Tecnología de salud idónea para alcanzar estos objetivos.
Financiamiento de los servicios de salud
Participación política de la administración.
Historia
Comprende 2 momentos: El primero con el origen de los grupos humanos y el segundo con la llegada de la Revolución industrial.
Frederick Taylor:
Padre de la administración.
Henry Lawrence Gantt:
enfoque humanístico.
Henry Fayol:
proceso administrativo
Etapas
PLANEACIÓN.
Determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos
Consiste en influir en el curso de los acontecimientos, prevenir los problemas y buscar soluciones.
Es necesario:
Establecer objetivos, metas, recursos, normas, procedimientos programas que habran de seguir los integrantes de un organismo de salud.
Objetivo
es el fin que se propone alcanzar.
Meta:
es el proposito cuantificable.
Prioridades
: preferencias en la solución de problemas.
Políticas o normas:
reglas de carácter social que orientan la acción.
1. Recolección de la información:
información externa como aspectos sociales, económicos, de salud, políticos de cada país, región, estado, etc. Información interna: datos financieros, datos estadísticos locales o información no cuantitativa.
2. Previsión:
factibilidad de un plan a realizar, los recursos necesarios y los posibles cursos de acción.
Técnicas de evaluación de necesidades.
Entrevistas: con preguntas previamente elaboradas ya sean abiertas o cerradas.
Cuestionarios: serie de preguntas que pueden evaluar datos objetivos o subjetivos.
3. Formulación de un plan:
se basa en la investigación, previsión, señala objetivos y continúa con una retroalimentación.
ORGANIZACÍÓN
Se reúnen recursos humanos y se establece coordinación entre los mismos.
División del trabajo:
jerarquización y especialización, se forman unidades, departamentos, órganos y compartimentos.
Se aislan actividades y funciones a realizar, coordinación de dichas actividades relacionándolas para que cumplan el objetivo en común.
Departamentalización
: cada entidad administrativa y técnica que realiza labores específicas afines entre sí, diferentes a las realizadas por otras entidades.
Organigrama
: expresión gráfica de la organización.
Pueden ser:
Distributivos
: muestra departamentos.
Funcionales:
indica las funciones de los departamentos.
De personal:
da a conocer los puestos ofertados.
Jerárqurico
: muestra los niveles de autoridad.
Mixto.
Organización formal e informal.
Lineal, miliar o castrense:
autoridad superior para subordinados.
Funcional o staff:
decisiones en equipo de especialidad, consejo.
Línea-staff:
mixtos.
Matricial:
cada jefe de mini departamento puede decidir, trabajan por proyectos.
Coordinación.
Determinar actividades para alcazar cada objetivo, estimar el tiempo necesario para cada actividad, intercambiar información oportuna relativa a funciones, nuevas actividades, modificaciones, falta de personal, numero de pacientes.
¿Cuáles son los problemas a los que se enfrentan?
Falta de infromación.
Desconocimiento de objetivos.
Organizaciones inadecuadas.
Centralización inapropiada.
Falta de recursos.
DIRECCIÓN
Dirección de operaciones mediante la conducción supervisión de los esfuerzos subordinados a través de la motivación y comunicación para alcanzar los objetivos.
Tiene como objetivo: Dirigir operaciones, conducior los esfuerzos de subordinados, supervisar, motivar, comunicar y alcanzar los objetivos de la empresa.
¿Cuál es su importancia?
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. A través de ella se logran formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura, determina la moral de los empleados y su calidad se refleja en el logro de los objetivos.
Etapas:
Toma de decisiones.
Integración:
a través de la cual el administrador elige y allega los recursos necesarios para poner en marcha el plan.
Motivación
: a través de esta se logra la ejecución del trabajo, engloba los motivos impulsores a ejercer un esfuerzo para satisfacer la necesidad.
Comunicación:
proceso por el cual se transmite y recibe información de un grupo.
Liderazgo-supervisión
: consiste en vigilar y guiar a los subordinados para que las actividades se realicen de forma adecuada.
CONTROL
La medición de los resultados obtenidos que se hace con el fin de detectar desviaciones establecer medidas o acciones correctivas necesarias de manera que los resultados se relacionen con el estándar diseñado.
Importancia:
Establece medidas para corregir las actividades para que se alcancen los estándares exitosamente, determina y analiza las causas que pueden originar desviaciones para que no vuelvan a presentarse, reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
Estándares administrativos: es un modelo a seguir para la evaluación de características cualitativas cuantitativas.
Indicadores administrativos: son símbolos usados para representar los procedimientos, organigramas, programas, diagramas, etc.
Etapas:
Identificación del estándar:
comprender el estándar que fue establecido y que servirá de modelo de comparación para evaluar los resultados.
Medición de resultados:
aplicación de unidades de medida apropiados con referencia a ciertas cualidades.
Comparación:
una vez terminada la medición será necesario comparar los resultados en relación con los estándares preestablecidos.
Detección de desviaciones
: el resultado de la compración da la determinación de las desviaciones entre el desempeño real y el estándar.
Correción y retroalimentación.
Vázquez Segura Hayde Sara Leticia
APM1
