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GESTION DE LA CALIDAD DN EL PERU: UN ESTUDIO DE LA NORMA ISO 9001, SUS…
GESTION DE LA CALIDAD DN EL PERU: UN ESTUDIO DE LA NORMA ISO 9001, SUS BENEFICIOS YLOS PRINCIPALES EN LA VERSION 2015
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CALIDAD
Cuatrecasas: conjunto de características que posee un producto o servicio obtenidos en un sistema productivo, asi como la capacidad de satisfacción de los requerimientos del usuario.
LA NORMA ISO 9001: 2008
Necesita demostrar su capacidad de proporcionar productos que satisfagan las necesidades del cliente
Aumentar la satisfacción, a través de la aplicación eficaz del sistema
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