Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương IV: lý thuyết tạo động lực và ứng dụng - Coggle Diagram
Chương IV: lý thuyết tạo động lực và ứng dụng
động viên
định nghĩa
quá trình
Lý thuyết bậc thang nhu cầu (Abraham Maslow
-1954)
Nhu cầu bậc
thấp
thỏa mãn từ bên ngoài, 2 bậc cuối
nhu cầu bật cao
: từ bên trong, 3 bậc trên
ứd:
mark
quản trị
quản trị nhân sự
truyền thông
làm từng nhu cầu 1
3.Lý thuyết ERG (Clayton Alderfer
1969)
tồn tại (E)
quan hệ (R)
phát triển (G)
nhiều nhu cầu có thể thực hiện cùng một lúc
cao k thực hiện được thì thấp gia tăng
4.Lý thuyết nhu cầu thành tựu (McClelland
-1961 )
nhu cầu liên minh
nhu cầu quyền lực
:làm cho những người khác theo cách này chứ k phải cách khác
nhu cầu thành tựu
lý thuyết hai nhân tố
nhân tố động viên
: thách thức, cơ hội thăng tiến
nhân tố duy trì
: chính sách của công ty, quản lý, giám sát, mức lương
lý thuyết tạo động lực dựa trên quá trình
6.1.Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Edwin Locke&Gary
Latham (1968)
mục tiêu cần
Tính cụ thể
Tính thách thức
Sự phản hồi
Tham gia đưa ra mục tiêu
6.2.
Lý thuyết kỳ vọng (Vroom -1964)
: động viên phù hợp kỳ vọng từng ng
P-O: khen thưởng- tốt cv
O-G: thích phần thưởng- tốt cv
E-P: cố gắng-thực hiện tốt cv
nhược điểm
: sai lệch mục tiêu công ty,
quy trình phức tạp
ứd
: đưa lượng cv và lương phù hợp qua
phiếu khảo sát nguyện vọng
bổ xung thuyết công bằng và Maslow
6.3.
lý thuyết công bằng (J.S.ADAMS -1963)
:ss yếu tố đầu vào/thành quả -> bất mãn
các dạng so sánh
tự ss với bên trong
So sánh với những người khác ngoài
tổ chức
So sánh với những người khác trong tổ chức
Tự so sánh với bên ngoài
lựa chọn giải quyết không công bằng
Thay đổi yếu tố đầu vào
Thay đổi kết quả cv (increase output)
Bóp méo/thay đổi nhận thức của chính mình
Bóp méo/thay đổi nhận thức về ng khác
Lựa chọn 1 ng khác để ss
Bỏ việc
ưu điểm
cắt giảm chi phí
thu hút nhân tài
gây dựng mqh
nhược điểm
chọn ng đối chiếu
xđ đầu vào, ra
sự cb có tính chất tương đối
Phần 2: ứd các lý thuyết tạo động lực
Tạo động lực qua thiết kế công việc
đa dạng hóa cv
Đơn giảng hóa cv
luân chuyển và mở rộng cv
mô hình đặc tính cv
Tăng cường sự tham gia
Tham gia quản lý
Vòng tròn chất lượng
Tạo động lực thông qua phần thường
nỗ lựcsẽ đc thưởng
thỏa mãn nhu cầu
công bằng
các vđ đb trong việc động viên
Động viên chuyên gia
nhân viên thời vụ
lllđ đa dạng
nv phục vụ trình độ thấp