Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Luật Du Lịch. Điều 37-44 - Coggle Diagram
Luật Du Lịch. Điều 37-44
Điều 39: Hợp đồng lữ hành
1) Là sự thoả thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành và doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện khách du lich
2) Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản
3) Hợp đồng lữ hành bao gồm:
c) Điều kihoarn loại trừ trách nhiệm
b) Giá trị hợp đồng, phương thức thanh toán
d) ĐK và trách nhệm tài chính
a) Số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ
Điều khoản và bảo hiểm cho khách.
Điều 37. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành
1) Quyền và nghĩa vụ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
Cung cấp thông tin, dịch vụ, điểm đến du lịch
Sử dụng hướng dẫn viên du lịch, chịu trách nhiệm về hoạt động của HDV du lịch
Thông báo việc thay đổi người phụ trách kinh doanh.
Chấp hành, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, ứng xử văn minh, tôn trọng văn hoá, phong tục, tập quán Việt Nam. Phối hợp với nhà nước xử lý khách vi phạm pháp luật
Đảm bảo thực hiện đúng theo quy định tại khoản 1 Điều 31 Luật Du Lịch. Công khai tên doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh
Xây dựng, quảng cáo, thực hiện các dịch vụ du lịch
Báo cáo, thống kê, lưu giữ hồ sơ.
Bảo đảm an toàn, tính mạng, sức khoẻ, tài sản khách du lịch. Thông báo cho nhà nước về rủi ro tai nạn khách du lịch, biện pháp khắc phục hậu quả.
Quản lý khách du lich theo chương trình.
2) Quyền và nghĩa vụ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam
Tuân thủ khoản 2 điều 31. Công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh, chi nhánh, văn phòng giao dịch trong hợp đồng lữ hành, ấn phẩm quảng cáo trong giao dịch điện tử
Hỗ trợ khách làm các thủ thục như nhập cảnh, xuất cảnh..
Quyền và nghĩa vụ Quy định tại các điểm a,c,d,đ,e,g,h,i khoản 1 điều 37.
3) Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành phục vụ khách du lịch ra nước ngoài
Sử dụng HDV, chịu trách nhiệm hoạt động HdV
a, c,d, đ,g,h,i và k khoản 1, b và c khoản 2
Điều 38. Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài kinh doanh dịch vụ lữ hành
Thực hiện theo quy định tại các điều 31,33,34,35, và 36 của Luật này
Quyền và nghĩa vụ quy định tại khoản 2 Điều 3
1) Nhà đầu tư nước ngoài được góp vốn với các đối tác Việt Nam
:Điều 40: Kinh doanh đại lý lữ hành
2) Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành phải đăng ký kinh doanh tại cơ quan nhà nước và có hợp đồng với doanh nghiệp kinh doanh dịch lữ hành
3) Trường hợp khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết giữa khách du lịch và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành giao đại lý, trong hợp đồng phải ghi tên địa chỉ của đại lý lũ hành
1) Kinh doanh đại lý lữ hành là việc tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch cho doanh nghiệp và cho khách du lịch
Điều 43 Trách nhiệm của đại lý lữ hành
Lập lưu giữ hồ sơ du lịch theo quy định pháp luật
Thực hiện bán chương trình du lịch đúng nội dung và giá hợp đồng đại lý, không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Thông báo cho có quan thời điểm, địa điểm kinh doanh, thông tin doanh nghiệp qua đại lý lữ hành
4) Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý.
Điều 42 Trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành
1) Kiểm tra, giám sát thực hiện hợp đồng
2) Tổ chức,thực hiện chương trình du lịch
3) Hướng dẫn, cung cấp thông tin liên quan
Điều 41: Hợp đồng đại lý lữ hành
1) Là văn bản giữa bên doanh nghiệp kinh doanh và bên nhận tổ chức, cá nhân đại ly lữ hành
2) Hợp đồng phải có những nội dung sau :
a) Tên, địa chỉ bên giao đại lý và bên nhận đjai lý
c) Quyên và trách nhiệm các bên
d) Thời hạn hiệu lực của hợp đồng đại lý
b) Chương trình du lịch, giá bán, mức hoa hồng,thời điểm thanh toán
Điều 44: Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài
1) Được thực hiện theo quy định của pháp luật về thương mại
Cơ quan du lịch tiếp nhận, thẩm định hồ sơ, cấp lại, điều chỉnh, gia hạn,thu hồi Giấy Phép thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vũ lữ hành nước ngoài