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ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO ENCARREGADOS SMED - Coggle Diagram
ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO ENCARREGADOS SMED
Formato
Carga Horária: 40 horas
Presencial
Público
Encarregados SMED
Pontos de atenção
Avaliação do treinamento semanal
Quantidade máxima de participantes: 30
Objetivo de aprendizagem
Entender qual é papel do encarregado nas escolas, compreendendo as ferramentas e atividades diárias de seu cargo, conhecendo os cargos sob sua liderança
Outputs
Compreende seu papel de Encarregado no SMED?
Entende o funcionamento, fluxo e processos da GEOPER?
Conhece as principais funções de seus liderados ?
Compreende missão e visão, valores da MGS?
Conhece as áreas internas de maior interface?
Converte situações de conflitos com o cliente em experiência positivas ?
Soft skills
10h)
Gestão de pessoas
Comunicação e Comunicação não violenta
Gestão de conflitos
Regras de etiqueta (Whatsapp e email)
Trânsito entre áreas MGS
(8h)
Operações: substituição, devolução, gestão do contrato
Almoxarifado (uniformes, trocas, entrega de EPI's)
Segurança do trabalho - EPI's
RH (medidas disciplinares, treinamento dedicado, atestado, contra cheque, ponto, benefícios )
Kick-off mundo MGS
(1h)
Boas-vindas e apresentação geral MGS
Missão, Visão e Valores
Qual o papel do Encarregado SMED?
(4h)
Papel e responsabilidade do Encarregado na estrutura SMED
Fluxos e processos da GEOPER
Rotinas do Cargo, distribuição de Serviços
Equipe de apoio
Encerramento
(1h)
Relação MGS x SMED x Sindicato e empregados.
Agradecimento e convite para acessar o material de consulta (contendo descrição dos
processo, passo a passo(infográfico). Convite para acessar os treinamentos no MGSEduca
Serviços prestados
(16h)
Cantineiro
Mecanógrafo
AAE
Servente Escolar
Porteiro Escolar
Oficial de Manutenção Escolar