Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NGHỊ ĐỊNH 45/2019: QUY ĐỊNH XỬ PHẠT HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH -…
NGHỊ ĐỊNH 45/2019: QUY ĐỊNH XỬ PHẠT HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH
CHƯƠNG 1: QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 3: Các hình thức xử phạt
Các hình thức xử phạt chính
phạt tiền
cảnh cáo
Các hình thức xử phạt bổ sung
Đình chỉ hoạt động có thời han từ 1 đến 6 tháng
Tịch thu tang vật vi pham hành chính
Tước quyền sử dụng có thời hạn từ 1 đến 24 tháng
Điều 4: Các biện pháp khắc phục hậu quả
Buộc thu hồi 1 số loại giấy tờ
Thẻ hướng dẫn
Quyết định công nhận cơ sở lưu trú, điểm du lịch, khu du lịch
Giấy phép kinh doanh
Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp
Buộc tháo dỡ biển hiệu
Buộc nộp đủ các khoản lệ phí
Điều 5: Mức nộp phạt
Đối với tổ chức
Đối với cá nhân
CHƯƠNG 2: HÀNH VI VI PHẠM, HÌNH THỨC XỬ PHẠT, MỨC ĐỘ XỬ PHẠT
Điều 6: Vi phạm quy định chung về hoạt động kinh doanh du lịch
3tr - 5tr
không báo cáo CQTQ khi phát hiện tai nạn, rủi ro, sự cố
không giải quyết kiến nghị, phản ánh của khách
thu lợi bất hợp pháp từ khách
1tr - 3tr
tranh khách, ép khách mua hàng, dịch vụ
phân biệt đối xử khách
không thực hiện chế độ báo cáo cho cơ quan thẩm quyền
500-1000k
giải quyết không kịp thời kiến nghị, phản ánh của khách
5tr - 10tr
Không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách
không thông báo chỉ dẫn trong trường hợp khẩn cấp
200-500k
không có nhân lực tiếp nhận phản ánh, kiến nghị
10tr - 15tr
không phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc cứu hộ, cứu nạn
15tr - 20tr
không áp dụng biện pháp đảm bảo tính mạng, sức khoẻ, tài sản
Hình thức xử phạt bổ sung
Biện pháp khắc phục hậu quả
Điều 7: Vi phạm về kinh doanh dịch vụ lữ hành
Điều 8: Vi phạm về kinh doanh đại lý lữ hành
Điều 9: Vi phạm quy định về hướng dẫn du lịch