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APOIO ÀS APLICAÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO - Coggle Diagram
APOIO ÀS APLICAÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
Comércio móvel (M-Business)
E-commerce executado em um ambiente sem fio, principalmente pela internet.
Reengenharia sem fio
Melhoria em serviços empresariais.
Leilão tradicional móvel ou leilão reverso móvel
Serviços para quem quer vender ou comprar itens com dispositivo móveis.
Localização de produto e compra
Localização de compras ou certos itens utilizando dispositivos móveis.
Serviços móveis de entretenimento
Serviços de streaming e outros serviços para usuário móvel.
Gerenciamento pró-ativo de serviço
Transmissão de informação relacionada distribuição de componentes a fabricante.
Escritório móvel
Possibilidade de trabalhar em qualquer local com acesso Wireless.
Gerenciamento Móvel de estoque
Localização de encomendas e pessoas e o gerenciamento a distância.
Educação móvel a distância
Possiblidade de assistir luas em tempo real em qualquer local.
Propaganda móvel
Envio de anúncios utilizando aplicativos de mensagens das preferencias do cliente.
Central móvel de dados
Usuários baixando informações de aparelhos móveis.
Aplicações móveis financeiras
Serviços bancários, pagamentos utilizando aplicativos dos bancos.
Musica móvel
Possibilidade de baixar musicas de dispositivo móvel.
Benefícios do M-commerce
Aumento de Produtividade
É mais fácil o acesso à informação para os diferentes intervenientes de uma transação ou processo, seja o
comercial que pode entregar sempre os preços mais atualizados ao cliente.
Novos métodos de pagamento
O comércio móvel, como no comércio electrónico, sem um serviço apropriado de sistemas de pagamento não teria utilidade.
Serviços baseados em localização
Quando o tele móvel se liga, é automaticamente conectado à antena mais próxima. Isto quer dizer que se estiver numa cidade é provável que se consiga uma fiabilidade na ordem das centenas de metros.
Maior aproximação ao Cliente
Com o aparecimento do comércio electrónico, as empresas tiveram a oportunidade de se aproximarem do cliente originando o chamado marketing one-to-one. Através do uso de smartphones, esta aproximação é ainda mais forte, pois é considerado um caminho mais rápido e eficiente.
Convergência de plataformas
Muitos serviços, tais como o homebanking, já eram possíveis serem utilizados a partir de um computador, são agora libertadas para poderem ser utilizadas a partir de qualquer local.
Atributos específicos do M-Commerce
Alcance Amplo
Todos os usuários podem ser alcançados a qual- quer hora, caso não tem bloqueado o serviço.
Mobilidade
Baseia-se no fato de usuários portarem telefones celulares ou outros dispositivos móveis.