Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Comment améliorer la saison 2023 ? - Coggle Diagram
Comment améliorer la saison 2023 ?
Organisation / outils internes
Plannings
Antraigues
Mardi : prévoir 1 conseiller au bureau + 1 autre au marché AHM du 25/07 au 15/08. Cause : beaucoup de demandes achats et réservations
Aubenas
Lundi : prévoir 2 conseillers à 10h les 3 premiers lundis d'août
Lundi : prévoir que les conseillers alternent entre le chalet et le BIT pour couper et alléger la journée
Samedi : prévoir 3 personnes à 10h entre le 15/07 et le 15/08
Vals
Dimanche : prévoir 3 conseillers entre le 15/07 et le 15/08 (revient 2 fois)
Samedi : prévoir 2 conseillers au lieu de 3
Chalets
Laisser ouvert les chalets jusqu'au 15/09
Samedi : prévoir 2 conseillers toute la journée (revient 2 fois)
Aubenas : ouverture en continu le samedi
Ouvrir les chalets seulement 3-4 jours/semaine afin de permettre de doubler le standard
Sum up
Possibilité de faire de la VAD sur Antraigues (en cas de transfert du standard) ?
Avoir 1 PC / personne
Pourquoi ?
Pour pouvoir accueillir correctement les visiteurs
Avoir des conditions de travail convenables
Ressources humaines
Augmenter la rémunération pour tous
Pourquoi ?
Motiver l'équipe face à la multitude des tâches et à leurs compétences et polyvalence
Avantages pour le personnel
Chèques KDO
Entrées aux thermes...
Abonnement à une salle de sport
Entrées culturelles
Tickets restaurant
Pourquoi ?
Pour mieux connaitre le territoire et son offre
Réaménagement des BIT
Aubenas
Mettre une banque d'accueil et supprimer les mange-debouts
Prévoir un 3ème PC portable en saison (reviens 2 fois)
Regrouper le stock boutique
Pour que le personnel puisse disposer de douches, espace de détente/sieste
Pourquoi ?
Gagner en fonctionnalité
Gagner en ergonomie
Gagner en qualité d'accueil
Augmentation du nombre de personnel
Gagner en confort de travail
Vals
Supprimer une des 2 banques PMR par une banque haute
Avoir des téléphones sans fil
Prévoir un 3ème PC portable en saison
Rêvons un peu...
Une plateforme unique pour toutes les ventes comptoir
Supprimer les adhésions pour sélectionner les pros et avoir un réel engagement de leur part
Ne plus s'occuper des hébergements
Pourquoi ?
Très peu de demandes au regard du travail fourni
Développer une offre d'itinérance en créant des aires de bivouacs
Management
Gouvernance
Intégrer une dimension participative des salariés aux prises de décision
Pourquoi ?
S'appuyer sur les observations et connaissances, ainsi que sur l'expertise en loisirs et vis-à-vis des attentes clients des salariés
Eco-exemplarité
Pourquoi ?
Se démarquer des autres OT
Activités uniquement écoresponsables (impact minimisé par rapport à l'environnement)
Comment ?
Nouveaux locaux
Mobilités douces. Tout le monde à vélo ou en bus !
Jardins partagés
Lieux d'accueil à énergie passive
Développer les visites
Visites ludiques (revient 2 fois)
Ateliers ludiques en famille gratuits
Jeux ? Jeux de rôle ? Directement sur le site
En autonomie ou pas
Visites à Vals
Parcours de l'eau à Vals
Parcours historique de Vals
Pourquoi ?
Diffuser les visiteurs sur tout le territoire
Sensibiliser à la préservation des milieux aquatiques
Découvrir les lieux sous un autre angle
Incitation à ouvrir les demeures bourgeoises
Inscrire l'expérientiel dans le temps
Renforcer l'offre, produire une gamme variée
VdG Vals
VdG Antraigues
Visite de Vals
Activités familles / enfants / animaux / recettes de cuisine
Proposer des activités avec des jauges plus importantes
Passerelle WeLogin / Addock pour gérer les stocks
Site marchand où tu peux tout acheter
S'inscrire dans une démarche éco-responsable
A enlever
Jardins
Vannerie
Pourquoi ?
Répond à des attentes
Fait moins tourisme de masse
Démarque le territoire par rapport aux autres