обота тестувальника нагадує роботу слідчого або детектива: він йде по гарячим слідам програміста і вишукує помилки (на професійній мові "баги"). У хід йдуть різні дедуктивні методи і приховані прийоми. Щоб відшукати помилку, що сховалася в глибині програми, потрібно бути винахідливим: ставити потрібні питання, знати психологію програміста і уміти передбачати, де саме може ховатися верткий баг. Професіонал ніколи не обмежиться виконанням шаблонних завдань тест-плана, він придумає власні способи тестування, спробує різні шляхи і комбінації.