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ADMINISTRACIONDE CALIDAD - Coggle Diagram
ADMINISTRACIONDE CALIDAD
IMPORTANCIA DE CALIDAD :star:
para garantizar las ventas para las sustentabilidad de la empresa
que el productos satisfaga las necesidades y expectativas
garantizar que le producto cumpla con los requisitos del cliente
VENTAJAS DE APLICAR LA CALIDAD
satisfacción del cliente
credibilidad del producto o servicio
posicionamiento del mercado
evoluciona la gestión de procesos
innovación en comercio e industria
mayor utilidad
optimización de los procesos
ANTECEDENTES
años 50´ productos de mala calidad
se capacitaron alrededor del mundo llevando a su país los estándares de calidad.
Eduard Deming
ADMINISTRACION
organizar
dirigir
controlar
planear
PRINCIPIOS
enfoque sistema de Admon
enfoque del proceso
involucrar a la gente
mejora continua
liderazgo
toma de decisiones basada en echos
organizacion enfocada al cliente
relación con proovedores con mutuos beneficios
