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Programa Nacional de Humanização, Letícia de Freitas 01300130 - Coggle…
Programa Nacional de Humanização
Ampliar a humanização dos serviços de saúde.
Respeito a diversidade
Efetivar os
Princípios do SUS
Equidade
Integralidade
Universabilidade
2003
Participação coletiva na gestão
Princípios
Indissociabilidade
Trabalhador e usuário participando juntamente com a gestão
Usuário e família sendo protagonista na sua saúde
Autonomia
Reconhecer seu papel de cidadão
Incentivo a produção da saúde
Transversalidade
PSE - ESF - PNSC - Urgên/Emêng
A política deve ser presente em todos os programas e princípios do SUS
Interação multiprofissional
Método tríplice inclusão
Trabalhador + Usuário + Gestão
Redução do tempo de espera em filas, uso do critério de risco de forma resolutiva no acolhimento, garantia do direito do usuário e valorização profissional, gestão participativa, gerando responsabilidade e vínculo.
Diretrizes
Gestão participativa e cogestão
Gerência porta abertas, permitindo novos indivíduos no processo de análise e decisão.
Ambiência
Adaptar o ambiente para atender as necessidades do usuário e do trabalhador.
Clínica ampliada
Considerar a complexidade do processo saúde-doença frente a singularidade de cada indivíduo.
Acolhimento
Escuta qualificada com construção de vínculo entre equipe e usuário, com confiança e responsabilidade.
Valorização do trabalhador
Visibilidade a experiência do trabalhador e sua capacidade em sua tomada de decisão.
Defesa dos direitos do usuário
Assegurar o direito do trabalhador e assegurar que sejam cumpridos
Dispositivos
:check: Equipes de Referência e de Apoio
Matricial
:check: Projeto Terapêutico Singular e
Projeto de Saúde Coletiva
:check:
:check: Colegiado Gestor
:check: Sistemas de escuta qualificada para
usuários e trabalhadores da saúde
:check:Visita Aberta e Direito à
Acompanhante
Letícia de Freitas 01300130
