Bệnh nhân được đưa vào cơ sở tâm thần, có nhiều câu hỏi thực tế phải được trả lời, chẳng hạn như các hoạt động mà họ nên tham gia là gì, phương pháp trị liệu nào mang lại lợi ích cho bệnh nhân tốt nhất,...
NTL là người sẽ phải xác định chính xác thông tin cần thiết, họ có thể đánh giá cơ chế bảo vệ, đặc biệt mức độ nguy hiểm mà bệnh nhân gây ra cho bản thân hoặc xã hội.