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La réassurance. La réassurance…
La réassurance. La réassurance est l'ensemble des actions qu'un commerçant met sur son site internet pour créer ou renforcer la confiance du visiteur sur son site pour favoriser l'achat.
Les informations de contact : Toutes les coordonnées sont collectée et indispensable. Il faut avoir un service-client joignable par téléphone.
Crée une page " A propos" ou "Qui nous sommes" : **Les informations sur l'entreprise, son historique, les activités sont nécessaires . Il faut donné des chiffre clés pour crée un lien entre le vendeur et le client. **
Mettre à jour vos pages actualités ou tenir un blog : Un site qui évolue chaque jour, qui donne des astuces d’utilisation sur ses produits, qui fait des promotions, etc, est un site vivant qui rassure le client.
Rédiger une foire aux questions ou FAQ Elle permet à l’internaute de trouver réponse à ses interrogations sans avoir à joindre le service client.
Cette page FAQ doit rester évolutive et doit être alimentée au fur et à mesure des questions de vos clients.
Afficher les pictogrammes de confiance Label qualité,
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