-La revisión de los análisis de puestos.
-El análisis del inventario de habilidades que tenga la empresa.
-El análisis del desempeño del los trabajadores.
-Las quejas de los clientes.
-El análisis de problemas de la empresa.
-Exámenes de conocimientos.
-Entrevistas estructuradas o abiertas.
-Encuestas, observación directa en el puesto.
-Análisis de tareas.
-A través de la revisión de los planes de desarrollo del persona.
-Utilizando las diferentes técnicas de discusión dirigida: corrillos, lluvias de ideas, foro, mesa redondas, paneles, diálogos, etc. ( Mendoza, 1998)