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Etapas del proceso administrativo - Coggle Diagram
Etapas del proceso administrativo
Planeación
Definición: Determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado.
Factibilidad: lo que se planea ha de ser realizable
Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como estadística, estudios de mercado, datos probabilísticos etc., al elaborar los planes para reducir al mínimo los riesgos
Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse en un plan general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas
Intercambio de estrategias: Cuando un plan se extiende a lo largo del tiempo, será necesario rehacerlo completamente
Clasificación
Mediano plazo: de 1 a 3 años
Largo plazo: mayor a 3 años
Corto plazo: menor o igual a un año
Etapas
Investigación: proceso que, mediante la aplicación del método científico procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, definir y predecir la conducta de los fenómenos
Premisas: son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan
Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos
Externas: factores o condiciones ajenas a la empresa pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Pueden ser
a) de carácter político
b) de carácter legal
c) económicas
d) sociales
Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persiguen de forma permanente o semipermanente a un grupo social
Objetivos: representan los resultados que la empresa planea obtener, son fines a alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse en un tiempo específico
Tácticos o departamentales: se refieren a una área de la empresa y se establecen a corto o mediano plazo
Operacionales o específicos: se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa e invariablemente son a corto plazo
Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo
Estrategias: cursos de acción general o alternativas que muestren la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos de la forma más ventajosa
Evaluación
Selección de las alternativas
Determinación de los cursos o alternativas
Organización
Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social
Sistematización: las actividades y recursos de la empresa deben coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia
Estructura: establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social, establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias para cumplir los objetivos
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades
Jerarquía: se requiere establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa
Simplificación de funciones: establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de mejor manera posible
Importancia
Evita la lentitud y la ineficiencia de las actividades
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos
Suministra métodos para que se puedan realizar las actividades de forma eficiente
Es de carácter continuo, ya que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes
Dirección
Etapa del proceso administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo. Es de tal trascendencia que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa
Principios
Supervisión directa
El dirigente deberá proporcionar apoyo y comunicación a sus subordinados durante la ejecución de los planes
Impersonalidad del mando
Resolución del conflicto
Aprovechamiento del conflicto
Experimentación
Investigación
Experiencia
Aplicación de decisión
La dirección será eficiente en tanto se encamine al logro de los objetivos generales, así mismo, establece que los objetivos de los departamentos y secciones deberán relacionarse armoniosamente para cumplir el objetivo general
Etapas
Integración: comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega de los recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes
El hombre adecuado para el puesto adecuado
Provisión de elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades del puesto
Importancia
La dirección eficiente es clave en la moral de los empleados y consecuentemente en la productividad
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control
A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional
A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y organización
Control
Proceso mediante el cual se garantiza que los propósitos y políticas de una empresa se cumplan y que los recursos disponibles para ello estén siendo administrados adecuadamente en términos de eficacia y eficiencia.
Debe permitir la identificación oportuna de desviaciones
Debe ser objetivo, las unidades de medida deben ser verificables
Propósito
Obtención de información correcta, segura y oportuna
Verificación del cumplimiento de las políticas y objetivos
Disminución de posibilidad de errores e irregularidades
La protección de los bienes de una entidad
Técnicas de control
Revisión analítica
Examen de exactitud
Inspección
Comprobación
Observación
Conciliación
Debe ser flexible en forma correspondiente con la planeación
Integración
Integración de recursos: satisfacer las necesidades de la empresa eligiendo, combinando y armonizando diferentes elementos, con propósito de hacernos llegar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos en las mejores condiciones y oportunamente