LAS ACTIVIDADES Y LA SATISFACCION EN EL TRABAJO

Motivación del personal

Por medio de

Incentivos

Beneficios personales o grupales

Ejemplo de satisfacción laboral

Google

Las actitudes

Tipos de actitudes

Componentes de las actitudes

Se deben medir y hacer
programas de beneficios

Favorable / desfavorable

Enunciados de evaluación

De objetos, personas o eventos

Importancia
del " Me gusta mi trabajo"

Cognitivo

Afectivo

Comportamiento

Según León Festinger en 1960

" Las actitudes surgen del comportamiento"

" El comportamiento
siempre concuerda con
las actitudes"

Satisfacción del trabajador

La disonancia cognitiva

Se refiere a cualquier
incomportabilidad que percibe

Un Individuo o personas

Variables moderadas

Son el comportamiento de las actitudes

Actitudes hacia el trabajo

Involucramiento en el trabajo

Compromiso Organizacional

Satisfacción del cliente

Compromiso para continuar

Compromiso afectivo

CARLOS JAVIER
ALARCON PACHON

Compromiso Normativo

Percepción del apoyo organizacional

Identificación del empleado

Motivación del trabajador

sentimiento positivo que resulta
de las características de la evaluación del desempeño

Se mide por los objetivos alcanzados VS la remuneración

En USA la mayoría de los trabajadores se
sienten satisfechos

La satisfacción se debe

Pago

Suspensión

Trabajo

Compañeros

Ascenso

" Los trabajadores felices
son mas productivos"

Se deben motivar
siempre
a los empleados

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Un empleado insatisfecho
genera

Mal ambiente laboral

Desmotivación

Rotación del personal

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