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Capítulo 4 - Coggle Diagram
Capítulo 4
Propaganda na Web e seus métodos
Intersticiais
Pop-Under e Pop-Up
Email
Banners
Classificados
URLS
Youtubers/Blogueiros
Salas de bate-papo
Pesquisa de mercado para o CE
Focus Groups
Levantamento
Rastrear movimentos
Cookies e bugs Web
Arquivos de registros
Mineração de Dados
Alguns tipos de compradores
Iniciador
Que tem a ideia
Especificador
O que determina o que comprar
Decisor
Decisão final
Influenciador
O que influencia na decisão da compra
Comprador
O que faz a compra final
Processo de Compra
Identificar a necessidade
Busca de informações
Avaliação negociação e seleção
Compra, pagamento e entrega
Avaliação
Variáveis
Variáveis Sociais
Influenciada pela sociedade
Legais
Produtos legais
Culturais
Influenciada pela cultura do individuo
Variáveis Estimuladoras
Datas comemorativas
Preço
Promoções
Serviço de atendimento ao cliente
Serviços fundamentais
Serviços de valor agregado
Serviços centrados no cliente