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CH4 何謂BPR - Coggle Diagram

- - - - 部門階層導向======>>>流程導向
  - - - 競爭策略導向
        
        對企業進行 1.重新評估2.設計
        
        人力資源
        
        資訊科技
    - - 針對單一流程進行思考
        
        思考企業尚未改造的流程
  - - - 跨部門、組織、人際
    - - 基於資訊科技
    - - 共同目標、願景
    - - 組織扁平化、績效評估、獎勵制度
- - - - 1.MRP(Material Requirement planning)物料需求規劃1970
        
        核心設計:回答三個問題
        
        when 何時需要
        
        how much 需要多少
        
        what 需要甚麼
        
        處理相依存貨訂購的電腦排程系統
        
        主生產日程MPS
        
        物料需求單(Bill of material)
        BOM
        
        存貨記錄檔(Inventory record)
        
        主要功能
        
        精確掌握物料需求
        
        配置生產時間
        
        降低存貨
        
        變更主排程彈性
        
        MRP特點:1.以MRP為中心，為整體企業資源規劃過程
        2.結合企業機能屬於整體性的管理系統
        3.預先類比物料需求，以調配並儲存
        4.課做為決策支援系統、模擬計畫
      - MPR2 (Manufacturing Resources Planning1980
        
        開始考量財務、行銷等資源
        
        計畫控制器業在1.生產2.行銷3.財務等"整體"資源
        
        發揮企業整體效益
    - - 3.ERP(1990)
        
        ERP模組
        
        CO(成本控制模組)
        
        內部經理人決策輔助工具
        
        製造成本控制
        
        物料管理的MM、生產的PP
        
        利潤分析
        
        SC(銷售與配銷模組)
        
        強化訂單能力、加速訂單輸入、隨時查詢顧客資訊
        
        FI(財務會計模組)
        
        提供財務報表給予外部使用者
        
        財報
        
        處理企業營運中的快會計相關資訊
        
        應收帳款....
        
        MM(物料管理模組)
        
        庫存透明化管理、採購作業程序加強
        
        PP生產模組
        
        長、中、短期層次規劃
        
        中期:物料與產能分配
        
        著重資料蒐集
        
        長期:生產目標種類
        
        ERP特性
        
        集權架構
        
        資訊須集中管理
        
        整合
        
        相容
        
        共享
        
        最佳實務範本
        
        針對ERP成功的廠商研究
        
        模組整合導向
        
        企業根據不同"需求" 導入不同的模組。
        
        BPR促動關鍵
        
        以既有流程思考企業流程改造:BPR與ERP的遞迴關係
        
        流程管理導向
        
        ERP的設計就是支援企業各項重要流程
        
        施工專案管理
        
        訂單流程、製造工程的支援
        
        E化企業的基礎
        
        前台電子商務的後台基礎
      - ERP的導入策略
        
        適用性的重要觀念!!!!
        
        逐步導入
        
        一次一個麼模組的緩慢導入，適合ERP經驗較為不足的企業
        
        風險小、時間長
        
        滾動式導入
        
        一個部門一個部門的導入
        
        適合公司規模大，且地理位置分散的企業
        
        一次性全面導入
        
        風險較大，但是可以一次性解決許多問題
      - 4.ERPII(EERP)
        
        1.整合企業內外部資源的解決方案
        
        企業內部
        
        ERP、BI、KM
        
        企業間供應商
        
        SCM
        
        客戶端
        
        CRM
        
        企業間交易
        
        E-COMMERCE 、協同商務(C-COMMERCE)
        
        ERP2的興起
        
        產品生命週期越來越短
        
        顧客客製化需求增高
        
        企業競爭激烈
        
        ERP與ERPII差別
        
        角色
        
        ERPII:供應、價值鏈的參與(協同商務)
        
        個別企業的最佳化
        
        範圍
        
        EERP:所有的部分從上游供應鏈到下游顧客端
        
        ERP:以製造和配銷為主
        
        資訊
        
        ERPII:內外部使用與共享
        
        ERP:內部產生使用
      - ERP無法滿足企業需求1.重心放在內部資訊有效應用
        2.無法有效因應外部環境變動
        
        所以需要EERP(ERPII)
  - - - 強大的組織衝擊&抗拒
        
        流程
        
        員工
        
        文化
  - - - 對於企業文化、特性進行分析，找到企業"需求"
    - - 系統的費用(建置、維護、升級)
        
        重點在於新系統對於既有組織的適應性再來考慮預算接受度
    - - 目前的硬體設備可否支援、未來需添購些甚麼
    - - 可能需要顧問費用、員工教育費用....
- - - - 企業思考核心
        
        IT/IS提供改善的能力為何?
        
        IT/IS該如何"支援"新的企業流程
- - - - 可由內部資訊人員開發
      - 由ERP廠商提共架構、工具，讓MIS人員客製化
      - 須第三方機構協助
    - - 企業配合ERP更改(大多是這種情況)
      - ERP配合企業更改