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Hospitalidad y Turismo - Coggle Diagram
Hospitalidad y Turismo
Antecedentes históricos
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Varios libros de la Biblia: Génesis 18:3-5, Lucas 10:7 , Romanos 12:13, Hebreos 13:2 y la parábola del buen samaritano
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Etimología
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En latín Hospitare significa "recibir como invitado",
Hospes significa huesped
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Símbolos
Para dar la bienvenida al viajero
El número de arboles plantados significa cosas distintas
1: había agua
2: había agua y comida
3 o más: agua, comida y cama durante unos días
Bienvenida, amistad, alegría, amabilidad, cordialidad y hospitalidad
Eran tan raras en Europa que se consideraba una riqueza
Ver una piña colgada significa que ahí hay comida y alojamiento
El color verde el cual se asocia con la Hospitalidad y quien porte verde tiene la obligacion de "defender a los huérfanos y socorrer a los pobres, a los paisanos y a los labradores que estén oprimidos
- Representaban pactos de hospitalidad que originalmente eran verbales
- Varias formas (manos entrelazadas, geométricas y animales
- Estaba hecho de 2 partes
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Claves
El espacio que acoge: Al diseñar los espacios se debe pensar en quién los va a usar, en sus características especiales y en su estado emocional al llegar.
Lenguaje que acoge: Un lenguaje comprensible, no especializado o incomprensible por demasiado técnico, es el que transmite acogida.
Corazón que acoge: Tiene que ver con la experiencia de confort emocional que uno hace cuando experimenta que lo más íntimo es también observado, contemplado, no juzgado y entrañablemente cuidado por el que acoge.
Signos
Actitudes
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Eficiencia
Estar preparado, convencido y voluntarioso para
poder ayudar en alguna situación.
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Profesionalismo
Aplicar la experiencia en las labores, con
objetividad, puntualidad y efectividad.
Disposición
Trato afectuoso, atento y cordial hacia otras
personas.
Valores
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Respeto
Aceptación, consideración y miramiento por los
demás.
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Compromiso
Entendido como una obligación contraída, o
bien la palabra dada para cumplir con lo requerido.
Responsabilidad
Obligación moral, actuar de forma correcta,
aportando lo propio para el beneficio común.
Ámbitos
-Cuidado y prodigar amor: Transportación, agencias de viajes, guías turísticas.
-Alimento y techo: Alimentos, bebidas y alojamiento.
-Cuidados-individuos/bienestar y salud: Servicios Culturales y de recreación.
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Ética
¿Por qué es importante la ética en la Hospitalidad?
-Porque las personas son dignas, y deben ser valoradas y respetadas.
-Porque las personas son el centro y eje de actuación en los viajes.
-Porque la Hospitalidad es inherente a la condición humana y es el rasgo del afecto y amor al prójimo.