Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
3 занятие в мастерской - Coggle Diagram
3 занятие в мастерской
Работа с трудными участниками
Матрица - индикатор трудного участника
Варианты работы с ТУ
На уровне правил
Стеккинг
Установление очереди
Трекинг
Замечаем разные слои и проявляем
Поддержка
У вас очень хорошие идеи, какие еще есть мысли сейчас?
У кого есть другие мысли, нам важно вас сейчас услышать
У кого есть реальный пример по этой теме?
Мы искали основные эмоции наших потребителей, есть ли еще какие-то эмоции?
Уравновешивание
Признание сильной и слабой стороны в каждом из спорщиков
Есть ли другое мнение?
Прямое обращение
А что думает начальник транспортного цеха?
Николай, что вы можете добавить из своего опыта?
Признание чувств
Я вижу что нам трудно это обсуждать, как думаете почему?
Что вы чувствуете, когда мы говорим о вере?
Линкование - возвращение к теме
Давайте припаркуем этот вопрос
Как ваша идея связана с темой?
Чем эта информация поможет в решении нашего вопроса?
Давайте вернемся к теме
Резюмирование
Вот что мы с вами сейчас наработали
Таким образом мы обсудили... , теперь давайте ...
Руководитель - тот кого валидизируем
МШ вопросы клиенту перед первым днем
Про бизнес
Про собственника
Про сотрудников
Про продукт