CH1領導入門基礎知識

領導(leadership)是什麼

戰略實踐者

目標達成者

願景建立者

人才育成者

領導(教官)管理(組長)差異

人力運用不同(領導強調激發下屬/管理強調運用人力)

出發點不同(領導強調同理心/管理強調找出員工特質)

目的不同(領導強調創造力/管理強調執行力)

要求不同(領導強調改善/管理強調制度建立)

領導人五大特質

當機立斷Edge

執行力Execute

鼓舞能力Energize others

熱情Passion

正面能量Positive energy

領導人能力訓練

領導六大力量(領導者+跟隨者+情境)

脅迫力量(對部屬調職、降職、減薪及解僱之權利)

專技力量(擁有專門技術與知識)

獎酬力量(對部屬的薪資、資金、福利及升遷享有獎酬決定權)

感情力量(得到部屬衷心配合之友誼情感力量)

傳統法定力量(正式任命、擁有該職位傳統職權)

敬仰力量(德高望重或具有正義感而使部屬對其感到敬仰)

專業知識(資管、財務、行銷)

如何成功領導團隊

建立良好團隊

提高成員參與

管理團隊衝突

正面影響力

以軍校為例

自己的想法

人際關係(溝通、激勵)

管理技術(電子商務、顧客關係管理、心智圖)