CH1領導入門基礎知識
領導（leadership)是什麼
戰略實踐者
目標達成者
願景建立者
人才育成者
領導（教官）管理（組長）差異
人力運用不同（領導強調激發下屬／管理強調運用人力）
出發點不同（領導強調同理心／管理強調找出員工特質）
目的不同（領導強調創造力／管理強調執行力）
要求不同（領導強調改善／管理強調制度建立）
領導人五大特質
當機立斷Edge
執行力Execute
鼓舞能力Energize others
熱情Passion
正面能量Positive energy
領導人能力訓練
領導六大力量（領導者＋跟隨者＋情境）
脅迫力量（對部屬調職、降職、減薪及解僱之權利）
專技力量（擁有專門技術與知識）
獎酬力量（對部屬的薪資、資金、福利及升遷享有獎酬決定權）
感情力量（得到部屬衷心配合之友誼情感力量）
傳統法定力量（正式任命、擁有該職位傳統職權）
敬仰力量（德高望重或具有正義感而使部屬對其感到敬仰）
專業知識（資管、財務、行銷）
如何成功領導團隊
建立良好團隊
提高成員參與
管理團隊衝突
正面影響力
以軍校為例
自己的想法
人際關係（溝通、激勵）
管理技術（電子商務、顧客關係管理、心智圖）