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CAPÍTULO 8: USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PARA LA COORDINACIÓN Y EL…
CAPÍTULO 8: USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PARA LA COORDINACIÓN Y EL CONTROL
Evolución de la tecnología de información
Estrategia y Planeación
Información para la toma de decisiones y el control
Base de datos coorporativos
Sistemas organizacionales
de toma de decisiones
Computadora guarda y distribuye información
Modelo de control de la
retroalimentación
Desempeño Organizacional
Sistemas de control administrativo
actividades organizacionales
Nivel y enfoque de los sistemas de control
Niveles superiores de la organización
Nivel organizacional:
balanced scorecard
Equilibra las medidas financieras
Mapa estratégico
Nivel departamental: control del comportamiento frente al control del resultado
Niveles superiores
Adición del valor estratégico: fortalecimiento de la coordinación interna
Avance por la tecnología
Intranets
Networking
Herramientas
web 2.0
Blog, Wiki, Creación de redes sociales
Administración del conocimiento
Organizar y compartir recursos
Capital Intelectual
Conocimiento Explícito
Conocimiento Tácito
Planeación de los recursos empresariales
Sistemas de información a gran escala
Planeación de los recursos empresariales
Adición del valor estratégico: fortalecimiento de la coordinación externa
Coordinación de clientes y proveedores
La empresa integrada
Enlaces de Información
Relaciones horizontales
Relaciones con el cliente
Diseño organizacional de e-business
Negocio mediante procesos electrónicos
Spin-off
Capacidad de respuesta a las condiciones cambiantes del mercado
Sociedad estratégica