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- - - - Escasez
        
        Cortar el problema de la raíz
    - - de calidad
        
        Codigo Hammurabbi
    - - Sistemas de producción con mediciones de estandarización
    - - Pioneros en la calidad personal
- - - - Mano de obra calificada
        
        Conocimientos de maestros artesanos hacia aprendices.
- - - - (Pirsig, 1984)
    - - (Crosby, 1980; Kanji, 2002)
    - - (Feigenbaum,1990; Shewhart, 1986; Vaughn, 1974)
    - - (Mizuno, 1988; Imai, 1986)
    - - (Garvin, 1988)
    - - (Vaughn, 1974; Shewhart, 1939)
- - - - Soportan
        
        Filosofia
        
        Definiciones ineditas
        
        Teoría