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La investigación de mercados - Coggle Diagram
La investigación de mercados
Busca obtener información para poder analizarla y comprender de mejor manera el mercado, ya que esto nos permite comprender como actúan los consumidores
1.- Definir el problema y objetivos
Tener claro el problema a tratar y los objetivos que buscamos es un primer paso imprescindible
2.-Desarrollar el plan de investigación
• Fuentes de información
Datos primarios
Datos secundarios
• Métodos de investigación
Encuestas
Observación
Experimentación
Etnográfica
Focus Groups
Entrevista en profundidad
3.-Recopilar la información
Se obtiene la información siguiendo el plan establecido.
4.-Analizar la información
Obtener resultados calculando promedios y técnicas estadísticas avanzadas.
5.-Presentar los resultados
Se sugiere que los investigadores desempeñen un papel activo y den recomendaciones
6.-Tomar decisiones
Buscar una solución al problema y para ello hay que tomar una decisión
