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Inovação em Modelos de Negócios, As formas de mercado e as empresas…
Inovação em Modelos de Negócios
Em 1990, as empresas necessitavam apenas modelos de negócios web, sem estratégias e competências especiais. Esse modelo saiu de moda tão rapidamente como as empresas ponto com.
Hoje, a
desregulamentação, mudança tecnológica, globalização e a sustentabilidade
reacenderam o interesse no conceito.
Qual é um modelo de negócio?
Indagações formuladas por Peter Drucker:
Quem é o cliente?
O que é importante para ele?
Como é possível ganhar dinheiro nesse negócio?
Que lógica econômica permite que eu proporcione ao cliente aquilo que ele deseja a custo suportável?
1892,
American Expresse
passou por transtornos e criou o
cheque de viagem
. Com personagens delineados com precisão, motivações plausíveis e uma trama que transparece o que é valor: em troca de uma pequena taxa, o cliente poderia comprar paz de espírito (os cheques tinham seguro contra perda e roubo) e conveniência.
Plot Twist
Negócio sem risco
, os clientes sempre pagavam os cheques em dinheiro
Lógica econômica
subjacente que transformou uma operação normal em uma máquina de fazer dinheiro
Os cheques de viagem mudou o ciclo de dívida, o que era equivalente a um empréstimo sem juros de seus clientes.
Clay Christensen
, da Harvard Business School sugere um modelo de negócio em quatro elementos:
PRIORIDADES
Proposta de valor
Um produto que ajuda os clientes de forma mais eficiente, conveniente e acessível a fazer um trabalho que eles já tentaram fazer
Fórmula de lucro
Ativos e estrutura de custo fixo, e as margens e velocidade necessárias para cobri-los
CAPACIDADES
Recursos
Pessoas, tecnologia, produtos, instalações, equipamentos, marcas e dinheiro que são necessários para entregar essa proposta de valor aos clientes direcionados
Processos
Formas de trabalhar em conjunto para abordar tarefas recorrentes de forma consistente: fabricação, orçamento, planejamento etc.
Fornece uma
linguagem e uma estrutura comum
para entender as capacidades de uma empresa. Destaca as
interdependências entre elementos
e ilumina o que uma empresa tem capacidade de fazer.
Interdependência descrevem a integração necessária entre os elementos individuais do modelo de negócio - cada elementos deve ser congruente com o outro.
A três etapas da jornada de um modelo de negócios
Criação
Criando Inovações no Mercado - Métricas sobre o trabalho a ser feito - Dados sobre o contexto do trabalho - Modelo de Negócio flexível - Questões sobre o trabalho e o contexto
Sustentando a Inovação
Métricas relacionados ao crescimento da empresa, rentabilidade - Dados sobre os clientes - Se novos processos emergem - Informações sobre produtos, clientes, concorrentes e mercados
Eficiência
Questões acerca da eficiência da inovação verifica se é possível.. - Servir os clientes existentes com custos mais baixos? - Usar o capital de forma mais eficiente? - Liberar capital atualmente investido na cadeia de valor? - Modularizar a oferta para facilitar a terceirização e outras parceiras para elementos não essenciais do modelo?
Em que grau essa inovação se alinha com as prioridades existentes do modelo de negócios?
Inovações com falhas envolvem oportunidades que parecem consistentes com o modelo de negócios atual, mas que são rejeitadas pelo negócio existentes ou por clientes.
O novo trabalho deve ser feito para o cliente é semelhante ao existente?
(Quanto maior a semelhança, mais apropriado é para o negócio existente perseguir a oportunidade).
Caso contrário, deve seguir com cautela ao solicitar um negócio existente deve considerar a criação de uma unidade separada para seguir o novo modelo de negócio.
"Um Modelo de Negócios descreve a lógica e criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização."
CANVAS
As formas de mercado e as empresas começam a crescer --->
Os processos se formam em respostas a tarefas recorrentes --->
O excesso de oferta de desempenho pode surgir --->
Formas de Estrutura Modular --->
OS investidores exigem retorno do capital
