Objetivos y Estrategias de la Mercadotecnia

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Objetivos de Precio

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Basados en que el precio como tal debe asegurar la mayor optimización para la generación de utilidades, estos pueden ser unos objetivos necesarios para lograrlo

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Establecer estrategias que permitan la penetración de nuevos mercados.

Incrementar el ticket de venta

Optimizar los recursos económicos para obtener el mayor margen de utilidad.

Objetivos de Producto

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Objetivos de Plaza

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Objetivos de Promoción

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Estrategia de crecimiento

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Estrategia de expansión internacional

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Estrategia de desarrollo de nuevos productos y de imitación

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Estrategias competitivas

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El producto es la pieza clave dentro de toda la mezcla de marketing, para ello tienen algunos objetivos importantes, que permitirán asegurar la mejor entrega de valor para el usuario.

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Desarrollar un producto o servicio que satisfaga las necesidades y deseos del consumidor.

Asegurar el correcto funcionamiento del producto o servicio para el cliente.

Optimizar las características del envase para el correcto uso y transporte del bien hacia el consumidor final.

La plaza o distribución permitirá definir el momento, lugar y disposición del producto o servicio para que el usuario final no tenga inconvenientes. Es claro que se pierden muchas ventas por no cumplir con esos 3 criterios importantes.

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Colocar el producto en el lugar adecuado para el público objetivo, asegurando la continuidad de este.

Optimizar y asegurar el correcto funcionamiento de los canales de distribución.

El mix de promoción cuenta con sus propias características que contienen: la publicidad, las relaciones públicas, el marketing directo y las ventas personales. En ese sentido, será necesario describir algunos objetivos para cada punto, ya que estos responden a necesidades diferentes para las organizaciones.

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Objetivos Publicitarios.

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Objetivos de Marketing Directo.

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Objetivos de Relaciones Públicas.

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Informar los beneficios tangibles e intangibles del producto.

Recordar del porqué nuestro producto satisface su necesidad o deseo.

Persuadir para concretar los objetivos comerciales.

Generar clientes y asegurar su fidelidad.

Fortalecer una comunicación activa con los clientes.

Crear nuevos canales de distribución y ventas

Fortalecer vínculos con los principales stakeholders.

Consolidar y proyectar de la mejor manera la imagen de la institución.

Prevenir conflictos y reducir el impacto de situaciones de crisis de marca.

Conjunto de acciones y planes que diseña una empresa con el fin de aumentar su participación de mercado al lograr desarrollar una ventaja estable y única en su entorno competitivo.

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Crecimiento interno

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Crecimiento externo:

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Se logra la adquisición e implementación de moderna tecnología.

El crecimiento se produce de forma paulatina, y esto favorece el financiamiento y la implementación adecuada de los procesos.

Maximiza el proceso de comercialización y de localización de la empresa.

Podría ser la única manera de poder competir contra empresas que son muy grandes y fuertes en el mercado.

El crecimiento externo se produce de forma más rápida que el interno, porque las ventajas ya se encuentran desarrolladas por las otras empresas con las que se asocia.

La inversión es menos arriesgada porque por lo general se obtienen los resultados estimados.

Forma de desarrollo empresarial que se basa en intensificar el esfuerzo en la actividad actual de la empresa. En función del mantenimiento o no del mercado actual y la mejora de los productos ofrecidos.

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Expansión Orgánica

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Es aquella que se da cuando producimos o comercializamos un producto con unas características similares o iguales en todos los países que vayamos a atacar. La empresa suele adaptarse al medio en el que se encuentra y su crecimiento es natural.

Franquicia

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Pueden presentarse nuevos productos que acompañen al producto estrella, pero nunca se modifica el producto estrella. Muy utilizada en el sector del ocio y restauración, donde la marca es siempre igual (incluso los claims publicitarios no se traducen al ningún idioma) y el producto es único e igual en todo el mundo.

Marca Global

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Diversificación

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Internet

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Habitual en el sector bancario o de brokerage, donde existe una marca única. En ocasiones se apoyan en la fortaleza de su marca para introducirse en otros sectores al principal mediante alianzas sectoriales.

Estrategia muy utilizada por empresas constructoras españolas, que, aprovechando el boom inmobiliario de la década del 2000, reinvirtieron sus ganancias en la puesta en marcha o compra de empresas en otros sectores o países.

Internet permite, sobre todo a pymes, la posibilidad de comercializar en cualquier parte del mundo, utilizando una única marca en un servicio unificado. En esta estrategia, no llegamos a estar implantados físicamente en ningún otro país.

La estrategia de desarrollo de nuevos productos es un término que engloba todas las acciones y métodos que se utilizan cuando se introducen en el mercado nuevos productos o se modifican los existentes con el objetivo de mejorar los actuales y obtener mayor rentabilidad y mejorar los beneficios.

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• La adquisición se refiere a comprar una empresa entera, una patente o una licencia para comercializar el producto de alguien más.
• El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales, mejoras de los productos, modificaciones de los productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.

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Grados de imitación

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La imitación es una función continua en la que se pueden distinguir dos extremos:

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En uno de ellos se sitúan los productos totalmente copiados de innovaciones con éxito, verdaderos duplicados ilegales de ellas; en el otro, los productos que han surgido por inspiración de una innovación pero que incluso la superan con creces.

Copias ilegales o falsificaciones

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Copias legales de los productos competidores.

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Imitaciones innovadoras.

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Imitaciones superiores o productos con tecnología más avanzada.

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Son imitaciones que se venden con un precio muy inferior al del producto original y con la misma marca, al amparo del prestigio conseguido por el auténtico. Los compradores pueden o no ser conscientes de este engaño, que en cualquier caso, causa un gran daño a la imagen de la marca original. Es una forma de actuación que ha desprestigiado notablemente a la estrategia de imitación.

Se trata de copias de los productos originales que se ponen a la venta por otros fabricantes con otra marca. Aunque para cada caso específico la legalidad ha de dirimirse en los tribunales, nada hay en principio que las convierta en ilegales.

Son imitaciones que tratan readaptar un producto existente -generalmente ya consolidado-, a una nueva o diferente necesidad del mercado. Estas adaptaciones a un contexto específico suelen incorporar un cierto grado de creatividad. A veces se copian elementos accesorios de un producto, tales como el estilo, el envase, el diseño, etc. y se innova en aspectos tecnológicos

Los productos que se lanzan por vez primera al mercado incurren en un elevado riesgo, en tales casos los problemas que presentan pueden ser utilizados por otro u otros productores para lograr un avance significativo -generalmente, tecnológico- sobre el producto original.

Una estrategia de competitividad es el plan de la empresa que, orientado a largo plazo, le ayuda a explotar sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades para obtener una posición de ventaja en el mercado. En decir, que el objetivo de una estrategia competitiva es desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

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Estrategia de líder:

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Estrategia de retador:

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Estrategia de seguidor:

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Estrategias de franqueador:

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Estrategias de guerrillero

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La empresa líder es la que ocupa la posición dominante en el mercado y tiene influencia determinante sobre el resto de los competidores. Las estrategias que el líder puede seguir en el mercado para reforzar su posición competitiva pueden ser:

La empresa retadora es la empresa que ocupa la segunda posición en el mercado, inmediatamente después del líder, y que realiza movimientos estratégicos con el fin de convertirse en el líder. Las estrategias que puede seguir la empresa retadora son:

La empresa seguidora es la empresa que sigue al líder en el mercado imitando sus movimientos. Las estrategias de la empresa seguidora pueden ser las siguientes:

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 Expandir la demanda global: búsqueda de nuevos clientes, mejora del producto/servicio y mayor uso del producto/servicio por parte del cliente.

 Proteger su cuota de mercado actual a través de una estrategia defensiva.

 Incrementar su cuota de mercado actual a través de una estrategia ofensiva.

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 Movimientos estratégicos ofensivos con el propósito de conseguir desbancar a la empresa líder: atacar sus puntos fuertes, atacar sus puntos débiles o realizar ataques puntuales.

 Movimientos estratégicos defensivos con el propósito de conservar su posición actual frente a los posibles ataques de los seguidores.

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 Falsificador: duplicar el producto/servicio de la empresa líder en el mercado negro.

 Clonador: reproducir con la mayor exactitud posible el producto/servicio de la empresa líder.

 Imitador: copiar algunos aspectos concretos del producto/servicio de la empresa líder a la vez que busca diferenciarse en precios o en marketing.

 Adaptador: imita y busca mejorar el producto/servicio de la empresa líder. Si esta estrategia tiene éxito, pueden pasar a la posición de retador.

Es donde el líder defiende, los demás atacan, Así una operación de flanqueo significa un movimiento atrevido, es una jugada con grandes apuestas. El flanqueo requiere del conocimiento de los principios implicados y la capacidad de visualizar la forma en que la batalla se desarrollará después de que el ataque se lance. Dentro de los aspectos que se pueden visualizar es las estrategias del flanqueador se encuentran:

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La estrategia de guerrillero es posible mediante el denominado Marketing de Guerrilla, una estrategia que permite a las compañías conseguir el máximo buenas ideas y creatividad y no necesitan de altos presupuestos para llevarlas a cabo.

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 Un movimiento de flanqueo adecuado debe efectuarse dentro de un área no disputada.

 La sorpresa táctica tiene que ser un elemento importante del plan

 La persecución es tan crítica como el ataque mismo (principio de expansión)

 Flanqueo con precios bajos

 Flanqueo con precios altos

Este tipo de estrategias requieren de ciertas premisas básicas para su funcionamiento, tales como: dirigirse a todos los sentidos de nuestra audiencia, ajustarse al concepto de comunicación de la empresa, y desarrollarse con extrema cercanía al cliente, es decir, que se base en hábitos y costumbres del público objetivo para atraparlos en su vida cotidiana.