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la comunicación, sentimientos image - Coggle Diagram

- - - - ejemplo. reprobé el examen por que el profesor no explica bien
      - entiendo lo que dices y puedes que tengas razón pero deberíamos s buscar otros motivos
  - - - ejemplo:
        -eres una antipática
        -gracias por el cumplido
  - - - ejemplo:
        -buenos dias profesor queria sables si hay la posibilidad de que la proxima evaluacion no sea martes o jueves
        -apreciados alumnos la planificacion esta hecha y es un intensivo. los animo a realizar en esfuerzo y presentar sus evaluaciones el dia y hora corespondiente
  - - - ejemplo.
        -profesor miguel porque nunca me escuchas cuando intento disipar dudas?
        -que crees que pudiera hacer para que esto no volviera a pasar
  - - - -profesora diana han trascurrido dos semanas y todabia desconocemos las calificaciones del primer parcial
        -se me ha olvidado corregirlas, normalmente siempre lo hago a tiempo, intentare que no vuelva a suceder
  - - - ejemplo.
        -salimos mal en el taller de operativa por que ustedes no hicieron nada
        -veo que estas muy trastornada y enojada ya discutiremos esto luego
  - - - -celosa?
        -por ti? porfiador déjame reírme
        -no aceptas mi invitación pero tampoco aceptas que este con otra mujer
        -si no te importa hablamos mas tarde
  - - - ejemplo.
        -quieres ir a azogata bar? me gustaria compartir contigo
        -te lo agradesco pero no puedo
        -ven animate lo pasaremos super bien
        -muchas gracias pero no puedo
        -intentalo aseguro que te vas a divertir mucho
        
        eres muy amable pero no puedo
  - - - ejemplo.
        -suegro me da alojamiento por unos dias
        -si pero no mayor a 3 dias
  - - - ejemplo.
        porque te comportas tan distante con mi madre
        -prefiero explicártelo cuando estemos mas calmados y en otro lugar
  - - - ejemplo.
        -hija realizaste las actividades escolares
        -no mami
        -a mi me gustaría que cumplieras con tus obligaciones
  - - - ejemplo.
        -llegamos tarde como siempre por tu culpa
        -no.llegamos tarde por que te quedaste dormida, por ver tv hasta media noche
        -me quede dormida por que tardaste mucho tiempo en salir del bano
        -escucha no alarguemos la discusión. nos salimos del tema ambos nos sentimos agotados y no vamos a llegar a ningún lado, no vale la pena seguir discutiendo esto
- - - - Los gerentes estadounidenses se basan considerablemente en comunicados, aclaraciones y otros medios formales de comunicación para establecer sus posturas en diversos asuntos.
      - Los japoneses valoran las decisiones por consenso y la comunicación abierta es una parte
        inherente del ambiente de trabajo. Además, se fomenta la comunicación frente a frente
- - - - Cuando los empleados platican entre sí en el comedor, al caminar por los pasillos o mientras se ejercitan en el gimnasio de la empresa, establecen
        una comunicación informal.
  - - - Cualquier comunicación que fluye hacia abajo, de un gerente a los empleados, es una comunicación hacia abajo. La comunicación hacia abajo se usa para informar, dirigir, coordinar y evaluar a los empleados
    - - Los gerentes dependen de sus empleados para obtener información. Los gerentes reciben informes para estar al tanto del avance hacia el logro de los objetivos y de cualquier problema
        presente.
    - - La comunicación que se lleva a cabo entre empleados que
        están en el mismo nivel organizacional se denomina comunicación lateral.
    - - es la que pasa a través de las
        áreas de trabajo y los niveles organizacionales.
      - EJEMPLO
        Cuando un analista del departamento de
        crédito se comunica directamente con un gerente de mercadotecnia regional (observe
        que es un departamento diferente y un nivel organizacional distinto)
- - - - tus ideas
      - necesidades de forma directa
        
        segura
        
        tranquila
        
        al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas
    - - Con la asertividad se busca el equilibrio. La honestidad es básica, pero sin dejar de tomar en cuenta las necesidades, deseos y derechos de los demás.
      - Un comportamiento agresivo busca ganar. Se hace todo lo posible por imponer el punto de vista sin tomar en cuenta los sentimientos u opiniones de los demás.
      - Un comportamiento pasivo cede. El otro extremo de la agresión es la pasividad, donde la persona prefiere complacer. Esto la puede llevar a tomar decisiones con las que no está de acuerdo simplemente por agradar o a no decir lo que siente, sino lo que cree que los demás desean escuchar.
    - - Crea mejores líderes. Un líder asertivo trata a su equipo con justicia y respeto. Su retroalimentación es clara y capaz de motivar a los demás a mejorar.
      - • Permite negociaciones justas. La asertividad permite reconocer el valor de los demás y encontrar puntos en común, con lo que se llega a negociaciones que benefician a ambas partes
      - • Facilita la resolución de problemas. Al abordar la situación con empatía, ser asertivo permite llegar a acuerdos más justos
      - • Evita el estrés. Actuar de manera asertiva permite expresarse libremente, lo que evita la frustración que se podría sentir al actuar pasivamente.